珠海社保昨日开始使用省新系统新系统调试到最优状态后将给市民带来更优质高效服务

8日,珠海社保业务系统成功并入广东省集中式人力资源和社会保障一体化信息系统并正式使用。市人力资源和社会保障局表示,由于新系统刚刚运行,在办理各项社保业务时难免会出现一些新问题,请广大参保人给点耐心多担待,度过与新系统的“磨合期”。
根据国家要求,珠海市社会保险业务系统统筹并入省集中式系统,并于9月28日18:00至10月8日8:30暂停了我市有关社保业务的办理,进行新旧系统的切换。
昨日是新系统使用第一天,据市社保基金管理中心综合业务科负责人介绍,新系统集中上线初期,可能需要一段时间才能运行到最优状态,工作人员也可能需要一段时间才能完全适应新系统的运用和娴熟操作,加之前期新旧系统切换期间积累的业务。该负责人表示:“我市社保业务办理可能会出现办理等候时间加长,个别业务办理受阻,待遇到账时间延迟,部分网上及自助服务暂时无法使用等情况,还请广大参保人办事群众多多谅解。”
据了解,社保新旧系统的交替可能会影响到基本医疗保险、生育保险及工伤保险联网业务,参保人出院或者发生门诊统筹、门诊特定病种费用的报销等。
市社保基金管理中心建议广大参保人,如非紧急业务,待新系统度过“磨合期”运行稳定后,大家再到社保经办机构办理业务。珠海社保新系统运行调试到最优状态后,将给大家带来更优质、更高效的服务。

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