打造一流营商环境推动政务服务人性化发展——专访市政务服务中心副主任欧阳武军

　　领导访谈
市委八届七次全会召开以后，市政务服务中心高度重视，迅速召开党组（扩大）会议，专题学习贯彻全会精神，研究学习贯彻落实意见。近日，市政务服务中心副主任欧阳武军在接受本报记者专访时指出，全会提出的“七大行动”和建设全省经济副中心城市的战略定位，对我市政务服务工作带来了新的挑战，全市政务服务系统干部职工要将思想统一到全会精神上来，聚焦政务服务工作中企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，以新的思路、新的举措和新的部署，继续探索行之有效的措施和办法，不断打造德阳良好营商环境，推动政务服务朝着更加人性化的方向发展。
一是要全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。合法合规的事项“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间。积极推行“网上办”，凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”。面向个人的事项“就近办”，完善基层综合便民服务平台功能。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结。
二是要深入推进审批服务标准化。聚焦不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注的重点领域重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办理指南，推行一次告知、一表申请。
三是要持续开展“减证便民”行动。全面清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，大力减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续。对保留的证明，要加强互认共享，减少不必要的重复举证。
四是要继续深化审批服务集中办理。优化提升政务服务大厅“一站式”功能，进一步推动审批服务事项进驻大厅统一办理。继续深化完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实行一窗受理、集成服务，实现“一窗通办”。
五是要着力提升“互联网+政务服务”水平。依托全省政务服务一体化平台建设，打破信息孤岛，统一明确各部门信息共享的种类、标准、范围、流程，加快推进部门政务信息联通共用。以审批智能化、服务自主化、办事移动化为重点，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展。
大家谈
市工商局企业登记科科长梅峻表示，学习贯彻市委八届七次全会精神，推动市委决策部署在工商窗口落地落实，自觉把工商和市场监管工作放在全市改革发展大局之中，围绕新时代德阳发展新战略谋划，找准定位，精准施策，切实当好“放管服”改革的先行者、高质量发展的推动者。（记者 徐皓）

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