磁县人社局以“三个保障”全面提升服务层次

一是制度保障。全面完善了各项内部管理制度，并汇编成册，人手一份，模范遵守；制定了学雷锋志愿服务岗轮岗制度，拉近办事群众与服务窗口的距离。二是环境保障。全面推广应用服务文明语，开展文明服务，时刻保持文明礼貌；同时公开服务窗口监督电话号码，工作人员全部挂牌上岗，亮明身份、亮明承诺，接受监督；完善业务咨询台、手机微信查询码、政策宣传栏等便民服务设施，使人性化服务遍布大厅的每个角落，不断优化人社文明服务新形象。三是意识保障。县人社局政务服务中心全体干部职工加强政治学习，增强为民服务意识，积极参与政务服务中心的服务提升和建设，努力打造工作质量一流，服务水平一流，形象建设一流的亲民惠民政务服务中心。

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