市地税局深入企业问需问计
大调研 大走访 大服务“在我们传统行业面临转型升级的关键时期，税务干部们及时上门来送政策、问需求，让我们公司传承经典、开拓创新、发展壮大的信心更大，劲头更足了！”湖州浙丝二厂有限公司负责人陈美丽由衷地说。今年以来，市地税局按照市委的要求，开展“大调研、大走访、大服务”行动，深入企业问需问计，解决纳税人办税的实际问题，大力优化税收营商环境。 为倾听企业声音，助企业纾难解困,市地税局大力倡导“寻乌调查”式的调研方法，深入企业，通过访谈、座谈、问询、问卷和实地察看等多种方式，掌握全面、准确、真实的第一手资料，并及时总结经验，找准问题短板、提出针对性措施，形成高质量的调研成果。市地税局以纳税人需求为导向，聚焦财税重点问题，坚持送政策上门。湖州浙丝二厂有限公司是一家历史悠久的丝绸制造企业，致力于传承与发展中国丝绸文化。调研过程中市地税局认真与企业负责人、财务人员面对面进行交流，详细了解企业在纳税服务和税收政策等方面的需求，解答、辅导企业在办税过程中遇到的问题，同时广泛征求纳税人对改进纳税服务、优化营商环境的意见和建议。 市地税局还建立健全了分析响应机制,通过日常分析、月度分析和综合分析等形式，对采集到的纳税人需求开展分析，提出切实可行的改进建议并形成需求分析报告，按照“谁分管、谁负责”的原则，推送各责任部门。同时制定落实限时解决答复机制。对于征集的意见建议，及时梳理转办，限时办结答复。对共性问题要在各类媒体公告，提高回应的效率。 为进一步优化营商环境，提升纳税人满意度,市地税局不断深化“最多跑一次”改革，促进涉税事项办理提速增效,在依法合规的前提下，精简报送资料、缩短审批时限、减少审批环节，切实为纳税人减负，提高办税效率。同时逐步拓展网税系统功能。借助网络的技术优势，对现有的网上和现实办税服务厅的功能进行整合。加快推进网上办税、移动终端办税等多元化办税服务模式。 目前，市地税局“大调研、大走访、大服务”行动正向纵深推进，全员齐上阵，重视税收营商环境,维护税收营商环境,建设税收营商环境的氛围不断凝聚。（湖州日报）
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