每月大接访成惯例 首次大接访过半问题已化解

3月9日讯(长江日报记者黄征通讯员李鹏曾灿)8日,距离我市第一次市区领导干部下基层大接访活动已过去一个多月,长江日报记者从市信访局获悉,各区各部门积极办理接访事项,目前进展顺利,首次大接访过半问题已化解。此外,我市还出台新举措,规定市级领导干部每月进行一次大接访。
2月4日,我市组织开展了第一次市区领导干部下基层大接访活动。当天,33名市级领导干部和456名区级领导干部下沉到全市所有街道(乡镇)接访场所,共接待上访群众1919批5077人,现场解决信访问题398件。大接访行动后,各区各部门成立工作专班,认真抓好领导接访事项的办理工作。截至3月7日,余下1521件信访事项中,已化解635件,正在办理中886件,其中,市领导接访的39件信访事项已化解21件,正在办理18件。
不少问题办理得力,直接回应了群众诉求。如洪山区原东亭村岳家嘴片村民反映拆迁安置房未还建到位的诉求,在市区领导的积极推动下,拆迁安置房还建项目已在春节前完成桩基施工,目前土方单位已经进场,预计3月底完成土方施工,对于后期交房施工的逐个环节,专班将继续跟踪推进,以力争2019年底完工交房。武昌区积玉桥街汉成里社区群众反映的中山路29-33号房屋供水改造问题有新进展,有关部门积极推进项目建设,6月份以后小区居民有望用上放心水、安全水。江岸区后湖生态花园小区不动产登记问题也圆满解决,区不动产登记窗口在规定和承诺的时限内,为反映问题的杨女士、马女士办理了登记发证。
这位负责人说,在办理接访事项的过程中,各区各部门以“党委政府的担当承诺”换取“上访群众的信任保证”,同时按照“三到位一处理”原则,坚持做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”,赢得了人民群众的信任。
据了解,我市日前还出台《关于组织开展市级领导干部下基层接访约访活动的实施方案》,要求“每月组织开展一次市级领导干部下基层接访约访活动,并提前5天向社会公告”,同时对接访约访活动的流程、办理程序等作出了具体规定。
为确保接访事项的办理和化解,方案中还专门设置了“督导信访问题流程”。这位负责人解释:“每次大接访,市级领导都要听取各区汇报前期接访事项办理的进展情况和存在的问题,并提出新的工作要求,以督促问题的解决。”
据悉,该方案出台后,各区和市直部门领导干部下基层接访约访活动,也将参照执行。

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