北湖十六峯业主质疑不明费用
丛台区房管部门：不允许收取湖泊管理费、毗邻财产保护费、装修保证金
近日，北湖十六峯部分业主向本报反映，该小区在交房时，除物业费外还要收取湖泊管理费、毗邻财产保护费等费用，“有些费用连听都没听过”，业主质疑，这些费用合理吗？随后，记者向房管部门和小区物业进行了咨询，并向价格监督服务热线予以反映。
据了解，北湖十六峯由邯郸金骏房地产开发有限公司开发建设，分三期开发，由16栋住宅楼、1栋商业会所和1所幼儿园组成。小区物业由河北皓元物业服务有限公司（以下简称皓元物业）管理。据了解，目前，一期正在陆续交房。
12号楼业主小菜（化名）告诉记者，他于2017年10月购买了北湖十六峯的商品房，当时就看中了该小区靠近北湖，小区内还有人工湖，环境好。今年，接到交房通知时，他满心欢喜，却没想到，领钥匙前还要缴纳那么多费用。小菜向记者展示了一张《北湖十六峯收费项目标准》，其中包括物业综合服务费每月每平方米1.4元、庭院照明费每户每年50元、楼道照明费每户每年50元、湖泊管理费每户每年80元、二次垃圾清运费每户每年50元、一次性装修垃圾清运费每平方米3元、车库车位费每个每年600元、毗邻财产保护费每户1500元。此外，还有收费项目标准中没有列出的每户3000元的装修保证金。其中，装修保证金在装修完后退还，毗邻财产保护费也将于装修验收结束一年后退还。
8月6日9时左右，根据小菜提供的皓元物业24小时客服电话，记者以小区业主的身份询问收费一事。一位女士接电话后，向记者表示对于缴纳的问题可向公司领导询问，然后给了记者一位靳姓男士的手机号码。打通靳先生的电话后，记者询问他是否是皓元物业的经理，靳先生称自己不是经理，但可以向记者解释小区收费的情况。靳先生告诉记者，该小区所收费用均是合理的。
针对湖泊管理费，靳先生解释说，小区内共有四个湖泊，目前已开放一个2600平方米的湖泊，其余三个湖泊也都在2000平方米左右，正在建设中。他们要对湖泊要进行维护管理，所以收取了业主一定费用。对于装修保证金，靳先生说，交房时一些业主不装修就入住，等到其他业主装修好了才开始装修，这时可能会对楼上楼下已经装修好的房屋造成损伤，业主之间就会产生纠纷乃至经济赔偿，所以向业主收取装修保证金，是为了保障业主的利益，一旦业主装修验收完毕，会在三日内退还费用。对于毗邻财产保护费，靳先生则说是为了保证业主的利益设立和收取的，因为有些业主装修中出现的问题不会立即显现，例如卫生间或厨房的防水，是之后才发现的。
针对上述费用是否合理，记者向丛台区房管局进行了咨询。该局物业办相关负责人黄先生表示，该小区开发商在前期物业招标过程中，中标物业价格是每月每平方米1.4元，并进行了备案。但根据相关规定，湖泊管理费、毗邻财产保护费、装修保证金是不允许收取的。
8月6日17时05分，针对该小区的收费问题，记者拨通了邯郸市价格监督服务热线12358进行了反映。接听电话的工作人员表示会尽快回复。
本报记者温洁
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据了解，北湖十六峯由邯郸金骏房地产开发有限公司开发建设，分三期开发，由16栋住宅楼、1栋商业会所和1所幼儿园组成。小区物业由河北皓元物业服务有限公司（以下简称皓元物业）管理。据了解，目前，一期正在陆续交房。
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