南通虹桥街道解决“老大难” 提升居民幸福感

虹桥新苑小游园成居民休闲好去处。 袁晓婕摄
“看看我们的小游园，每天傍晚来这里健健身、聊聊天，一天的疲惫都消散了。”7日下午，走进虹桥新苑11幢北侧的小游园，居民施吉英笑眯眯地对记者说，多亏了社区“五单制”工作法，几个困扰居民多年的老大难问题顺利解决了。
为落实好主题双访活动，虹桥街道虹南社区将“走帮服”与社区志愿服务相结合，广泛搜集社情民意，着力为民排忧解烦。所谓“五单制”，是指由“居民点单、支部下单、党员接单、群众评单、社区亮单”，虹南社区党委书记王燕介绍，社区首先通过“邻里听音”、圆桌会议、微心愿收集、党员会客厅等形式，接受居民点单；再由支部梳理问题清单，流转至各条线或部门；能办结的，社区处理，不能办结的流转至1355民情服务站，由机关党员干部接单解决问题；党员干部带着问题回音接受群众评单；社区每月会将处理完毕的事项在邻里服务站进行亮单。
虹桥新苑是个建成十余年的拆迁安置小区，居民大多来自任港街道任港村、剧场村、姚港村等，共有31幢居民楼、1400余户。“小区没有健身场，老邻居想聊聊天只能搬把凳子坐在路边。”施吉英说。王燕说，由于规划较早，小区绿化、休闲场所、停车位等均已“落伍”，在征求居民意见时，“点单”建设新村小游园的占了大多数。在社区的积极联系下，虹桥新苑小游园顺利完工。占地7700余平方米的小游园里，健身广场、健身器材、休闲长廊、议事亭布局错落有致，绿树、嫩草交相辉映，成了小区的亮丽风景。
“路灯改造也是个不得不说的故事。”乐享邻里理事长袁吉甫告诉记者，自2007年搬入虹桥新苑，社区的路灯便没有交付给城市照明管理处管理，而由开发商代管。这些年来，原本的91盏路灯坏了约四成。今年5月，由社区居民共同下单，社区“走帮服”单位市政法委、市城建局、崇川区委组织部、南通供电公司、虹桥街道等共同接单，经过近两个月的升级改造，7月31日晚，119盏路灯亮了起来，比原先还多了28盏！“这件事情我们老百姓都满意得不得了。”袁吉甫乐呵呵地说。
“五单制”精准把脉民生难点，虹桥南村社区成功完成虹桥南村58幢西侧小游园提档升级、为社区孤寡独居老人送温暖等各类老大难问题、民生实事30多件，根据群众评单、社区亮单收集的反馈意见，居民满意度高达九成。
记者 袁晓婕 实习生 张聪

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