太谷居民反映暖气不暖 私自放水现象严重

（记者 武玲芳）冬季供热是一项重大的民生工程，它关系着千家万户的冷暖。连日来，受寒潮影响，我市大范围降温，供暖成了头等大事。进入供热期之后，太谷县部分居民反映暖气不暖。“自从供暖以来，家里的暖气片一直忽冷忽热，1月9日早晨干脆成了冰凉的，眼看着天气越来越冷，如果供暖总是这样反复无常可怎么办？”2018年1月12日，家住太谷县东电小区的居民闫先生向本报打来求助电话。
闫先生告诉记者：“供暖刚开始的时候，暖气还可以，家中的温度能达到20多摄氏度，可是随着天气渐渐转凉，暖气就不行了，特别是卫生间和厨房的暖气片更是没有一点温度。前段时间的寒潮到来时，供暖跟不上了，家里的温度只有十三四摄氏度，家里的人都冻感冒了。”闫先生表示，为了响应供热公司提前交取暖费的号召，他2017年早早就交了取暖费，可没想到现在连基本的温度都达不到。闫先生今年65岁，他告诉记者：“我本来就有心脏病，一直吃着中药，心脏病最怕冷，容易引起血管收缩，血压增高、心率加快，加大心脏负担。尽管现在家里每天都开着电暖气，可温度还是上不去，我和老伴在家都得穿着棉衣和羽绒服。”此外，闫先生还表示，他们小区内有部分居民存在放热水的现象，希望供热公司能对此事关注一下。
带着闫先生反映的问题，2018年1月13日，记者采访了太谷县蓝天供热公司工作人员，该工作人员表示：“2018年1月9日，公司的锅炉出现了一点状况，导致供暖出现问题，10日，锅炉的问题已经解决，供暖也将逐步恢复正常。”对于暖气片忽冷忽热以及私放热水的现象，该工作人员表示，每年供暖季的时候，都会有居民反映暖气片不热的问题，对于这一情况，该公司进行了走访，发现一些居民在供热开始后，为了提高家里的供暖效果，私自安装了暖气加压循环泵，导致回水压力提高。这样一来，加压循环泵会破坏供热大网原有的压力，通过加压的方式加速了自家管道的热水循环，这样就降低了邻居及其他住户家中的热水循环，因而影响了供暖效果。对此现象，该公司进行摸排走访，没收了一些循环泵。还有一些居民在家私自放水冲厕所、拖地，导致供热管网失水，而热力站补充的水都是冷水，需要再次循环升温，所以近来很多居民感到自家暖气温度忽冷忽热。该公司曾对此现象发出通告，但仍有不少市民为了自己的利益任性而为。
一直以来，住户私自“放热”，是一个让供热部门头疼的问题。对于居民私放暖气水的行为，太谷县蓝天供热公司负责人表示，通过给暖气放水来升温不可取，这样不但不会让暖气升温，反而会给小区正常供暖造成很大影响，用户一旦放水，供热单位就必须及时向管网里补充冷水，如果用户都私自放水，这样就会给供热循环系统造成很大影响，严重时还会造成管网瘫痪。
为防止盗热偷水行为，该公司被迫向暖气水中添加了臭味剂，但盗热偷水行为依旧在少数居民家中存在。在采访中，该负责人表示，如果住户遇到暖气不热等问题，要先和供热公司联系，私自“放热”不仅会造成供热用水浪费，还会加大燃煤使用量，影响空气环境质量。下一步，该公司会对“放热”严重的住户进行排查，一经查实，将进行处罚。

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