体验办事“零跑腿”，市民大赞超方便
“老人家不方便跑来跑去的，现在手机就能办事，非常人性化。”昨日，禅城区行政服务中心联合佛山日报社举行的市民体验团首期活动吸引了各界群众踊跃参与。他们有的是退休市民，有的是金融机构和it行业员工。无论来自哪里，在亲身体验“imi”身份认证和办事“零跑腿”事项感受禅城一门式改革的便利后，他们无不点头称赞。
24小时服务不打烊近百项业务随时办
“这个区域可以办理近百项业务，全天24小时无休，随时来随时可以办。”昨日上午，在禅城区行政服务中心工作人员的带领下，体验团首先来到了魁奇路大厅一楼24小时自助服务区。
这个区域集合了“市民之窗”服务终端、身份证自助申领机、港澳通行证自助签注机、交通违章自助办理终端、不动产权自助领证机等，不仅可以随时打印社保、个税、住房证明等，居民身份证的遗失补领或期满换领、港澳电子通行证个人旅游再次签注以及本省小汽车罚款200元以内扣6分以下的交通违章业务，都可以在这里轻松便捷办理。
“现在的改革真是便民。”市民张秀丽说，她以前办理过交通违章处理，先去交警服务大厅排了一上午队，然后说要到下午才能排得上，结果下午去到又没号，一共跑了几次才办完。
来自南海的市民雍瑾特意咨询了补办驾驶证的流程。她说，前两天她刚在其他渠道补办过，对比发现还是这里办证方便，什么时间都可以来。
另一名年长一些的体验市民则点赞说，自助服务区非常人性化，平时要上班不方便请假的年轻人就可以下班来办事。
争做“imi”身份认证体验办事“零跑腿”
体验团接着跟随讲解员来到4楼综合服务窗口。禅城区自2014年启动一门式改革以来，便民高效的办事流程、贴心省时的创新举措，已成为全国政务服务改革标杆性案例。综合窗口就是一次质的飞跃。它集合了不动产、人社、教育、民政等多个部门156个事项，市民办事只用进一次门、到一个窗口、排一次队。
去年，禅城区行政服务中心进一步进行改革创新，推出了“imi”身份认证和办事“零跑腿”等服务，将其也纳入了综合服务窗口，这也是本次活动体验的重点业务。
对于此次体验，市民热情十足，早早就下载了“imi”认证和办事“零跑腿”的app，并填好资料，等待现场认证。在窗口前，工作人员核对了身份证和所填资料，市民只要用手机扫描二维码，2分钟左右就完成“imi”认证，有了网络身份信息。通过“imi”身份认证后，市民只要通过信息授权，就可使用办事“零跑腿”app，足不出户在手机上办理59个“零跑腿”事项。
“以后连去社区服务中心办事都省了。”市民赵添惠办完“imi”身份认证，迫不及待地使用起了办事“零跑腿”软件。她在手机上申请了出具参保证明，系统经过她的授权后即时办结，向她发送了电子结果，她只要将其下载并打印就可以了。
“软件页面设计得很不错，我看还有一些申请高龄津贴的，老人腿脚不方便，子女通过手机就可以帮老人办理申请。”市民刘永东是it行业员工，昨日特意请半天假来体验禅城一门式改革的成果，“没有白来，大开眼界”。
高科技设备助力办事速度超乎想象
办事大厅宽敞明亮，环境温馨安静，办事没有叫号声音，反而人手一部pad。市民体验团来到体验的最后一站——禅城区行政服务中心智慧新城大厅，立刻被眼前看到的情景吸引，帮办区、数据分享区等设施让人眼前一亮。
“办事的市民一进大厅，我们会发放一部pad，叫号不会有声音，而是在pad页面发出提示和震动，还有路线图，提醒市民到哪个窗口办理。”讲解员介绍，智慧新城大厅主要办理法人一门式业务，集合了工商、食药监、卫计等23个部门600多个事项。其中接近6成以上都可以在网上办理。市民在网上申请好事项，并上传资料，到现场只要核对资料合格后，当场就可以办结，结果立等可取。
市民伍绮雯特意咨询了办理营业执照的事项，当得知只要25分钟就能出证后，她大呼“速度超乎想象”。她说，几年前自己要开办一家机械加工厂，光核名就跑了三四次，不是资料不全，就是名称不能使用，最后干脆给钱找了代办。办完核名还要验资，钱要打进指定账户最少一周。所有都办好了才会发放营业执照，前前后后搞了一个月。而现在的办事速度之快完全让她无法想象，“真是太便利了”。
“办事效率还有服务水平都比之前提升了一个层级。”市民尹瑞仪说，她之前办理营业执照，不但门槛很高，而且非常琐碎。现在办事流程和指引十分清晰，再也不用托人找关系了。
“我一定要告诉亲戚朋友，让他们一起来体验。”不少当天体验过的市民纷纷在朋友圈转发此次体验之旅，向周边的朋友推荐此次体验活动，为禅城一门式改革的成果点赞。
主办方介绍，接下来，禅城区行政服务中心市民体验团还将推出第二期和第三期，请市民继续留意。
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