最多跑1次丨“文明使者”陈鑫 用心捍卫国门

“窗口”是个没有硝烟的战场，须在有限时间内发现处理问题
　　“文明使者”陈鑫 用心捍卫国门
　　市行政服务中心二楼通关中心有一个特殊窗口，工作人员身着橄榄绿，他们是刚毅的国门卫士。陈鑫，就是其中一员，舟山边防检查站执勤业务一科科长。
　　“我们面对的服务对象来自世界各地，守好国门是我们的使命。”入伍十余年，陈鑫对待工作的热情从未衰减。
　　随着舟山建设的加快推进，口岸环境日益复杂，口岸管控任务日益繁重，陈鑫立足本职积极探索、潜心专研业务，加班加点坚守执勤一线，力求圆满完成每一项边防检查审批任务，树立“国门卫士”的良好形象。
　　优化服务，营造良好通关环境
　　走国际航线的船只随时都有可能靠泊，随时都有办理入境边防检查手续的需要，也就要求边检窗口时刻都得有人值守。“对我们来说，值班是家常便饭。”陈鑫说，单是去年一年，他有200多天是在值班中度过的。
　　陈鑫说：“通关速度和效率，是衡量通关环境的重要标准，体现着边检服务水平和工作质量。”为有效提高口岸通关速度和效率，他没少下工夫。占了在基层单位方便走动的便利，他主动到各艘船舶上进行调研。
　　为方便来往外轮作业，在陈鑫的带领下，边检窗口推出了“上门”服务，实现现场人证对照。“以前，外轮靠泊后，有二三十名船员跑办入境边防检查手续。如今，换我们主动登船办理。”
　　外轮上突发意外事件时有发生。本着“生命至上”的原则，在陈鑫的推动下，边检窗口专门开通了“绿色通道”，“当外轮船员因伤病需要紧急入境就医时，我们就会启动紧急预案，特事特办，为伤病船员办理入境手续。”
　　通关一体化，努力打通部门关节
　　网络时代，大数据存储的安全便捷也带来了口岸通关领域的一场革命。陈鑫深谙这个理，并积极和其他各个部门进行衔接沟通。
　　今年4月，随着浙江省“最多跑一次”改革的深入推进，国际贸易“单一窗口”国家标准版申报平台在舟山口岸率先试点，在舟山办理船舶出入境边防检查手续率先实现了“无纸化”“数据化”“集成化”，舟山边检站在服务经济发展中再一次跑出了国家级速度。陈鑫激动不已，“以前，船舶代理要拿着一张出口岸手续联系单，挨个单位办手续、盖章，一个上午跑得气喘吁吁。但现在，通过国际贸易单一窗口这个平台，四家口岸单位便实现了通关信息的无缝衔接，实时共享，免去了办事群众的很多麻烦。”
　　快些，再快些。一切为客户着想，一切为群众着想。这是陈鑫在边检窗口最基础的想法，“信息化条件下，让数据多跑路，让群众少跑腿已经成为现实。”
　　防范保障，严格落实管控
　　防范和打击口岸违法犯罪，保障口岸安全稳定，是边防检查的另一项重要职责和服务内容。
　　“‘最多跑一次’提高了通关速度和效率，程序简化了，但把关不能松。 ”所以每每有执勤任务，陈鑫都是亲力亲为，凭借着十多年练就的“火眼金睛”，他揪出了不少违法违规人员。
　　多年来，陈鑫始终以“服务大局，恪尽职守”为宗旨，严格落实各项管控措施，热情周到为出入境人员提供“高效、专业、便捷”的服务。“对我们来说，‘窗口’就是一个没有硝烟的战场，我们要在有限的时间内发现问题并处理问题，真正守好国门。”

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