金融战线的“她风采”
随着金融行业的繁荣发展,越来越多的女性在金融从业者中展现出过人的风采,她们巾帼不让须眉,撑起了金融半边天。今天是纪念“三八”妇女节108周年,我们采访了几位金融行业的女性精英,让我们一同分享她们坚强背后的温情故事。
刘妍艳:打造有温度的银行
刘妍艳在她精心打造的咖啡建行读书
□记者 许美美 文/图
提到银行行长,很多人的第一感觉是工作严谨严肃,交际八面玲珑。那么,当一位女行长脱去工作制服,生活中的她又是什么样子呢?3月5日,记者带着好奇,在中国建设银行安阳分行万达广场支行(以下简称咖啡建行)见到了刘妍艳行长。
今年32岁的刘妍艳已经成为咖啡建行的行长。当问及当上行长的感受时,她说:“其实感受更多的是压力和责任。我想让咖啡建行成为一个真正有温度的银行,让人们来到这里能够听音乐、听故事,听咖啡豆研磨的声音。我想让每一个朋友走进这里,不仅能够享受服务,更能真正交流情感。咖啡建行初建时,我作为行长,当时很多想法还处于萌芽阶段,要把它们变成现实,自己感到压力很大。”当刘妍艳讲述到自己的努力和梦想时,双眼充满了情感。她对记者说:“咖啡建行对于我就是一个找到心灵救赎的旅程。”为了这份心中的梦想,从咖啡建行创建伊始,她精心筹划,想到不错的点子就努力去尝试。那段时间她压力大到经常性耳鸣。“但是我觉得一切都是值得的。”今天回忆起这些,她依旧感到幸福。
提起三岁半的女儿,她马上夸起了自己的老公:“任何一个职场女性都面临着工作和家庭的两难选择,对于这一点,我真的特别感谢我的老公。我每天下班回到家,基本上都9点了。这几年孩子多亏了他照顾。现在女儿一天天长大,她爸爸在教育上更加比我有耐心、有方法呢!”刘妍艳感觉到自己这些年在工作中取得的一点成绩,离不开家人的理解和支持,特别是另一半的付出。
说起这几年来的心路历程,刘妍艳说自己从一名不谙世事的大学生,成长为了一名成熟干练的职场女性。“从一点一滴的琐碎工作中,慢慢靠近自己的梦想。通过自己的努力,让银行不再冷冰冰,自己与客户之间有了真挚情感的交流,这种成就感就是我最大的幸福。”
李改莉:尽全力给孩子做个榜样
李改莉幸福的一家(资料图)
□记者 王慧敏 陈振江
“阿姨,您办理什么业务啊?我来帮您操作……”3月6日上午,记者来到中国邮政储蓄银行安阳东区支行营业厅时,李改莉正在自助柜员系统前帮一位顾客办理业务。
李改莉生于1988年,2012年参加工作,从一名柜员做起,2016年5月成为中国邮储银行火车站支行行长,2017年7月来到东区支行任行长。6年青春的时光,李改莉一心扑在事业上,先后荣获省、市分行“优秀二级支行行长”荣誉称号。问其秘诀,李改莉笑着说:“没有什么秘诀,就是想认认真真干好自己的工作。要说工作动力的话,就是想尽全力给孩子做个榜样,让孩子感到妈妈积极生活、努力工作的态度,长大后做一个认真对待生活的人。”
其实,李改莉的秘诀藏在她每一次的努力背后。她告诉记者,刚到火车站支行任行长时,她面临很大挑战,为完成工作目标,她把之前的大客户挑选出来一一进行精准对接。为了维护与一名客户的关系,她几次给客户打电话,但对方都拒接,但她并没有气馁,借着中秋节拜访的时机,终于跟客户取得了联系。之后,偶然的一次电话,她得知客户摔伤住院了,就特意炖了排骨玉米汤去医院看望。没过多长时间,这名客户的存款额在火车站支行达到了800万元。在她任职期间,火车站支行的中邮保险保费突破100万元,在全国邮储银行二级支行中排名第一。
来到东区支行,李改莉又面临着新的挑战,业务项目增加,任务量更是翻了几番。为了打个漂亮仗,她与每一位员工交心,努力和大家拧成一股绳。2017年11月,她专门为每一名员工定制了宠物罐,让大家写下自己的小心愿。有的希望陪孩子一起外出游玩,她就专门买了方特欢乐世界的套票,趁周末休息送给员工;有的希望父母健康,她就在特别的节日里送上一张体检卡……正是这样的用心付出,让员工的心和她贴得很近,干工作的劲头变得更足。在她的带领下,截至2017年11月底,东区支行各项指标均排名市区第一位。
王诗琪:因为热爱,所以执着
优雅、知性的王诗琪(资料图)
□记者 田丹丹
冰心曾经说过:“成功的花儿,人们只惊羡它现时的美丽。当初它的芽儿浸透了奋斗的泪水,洒遍了牺牲的细雨。”致力于保险行业18年,艰辛开拓,王诗琪从一名普通的事业单位职员,到如今成为天安人寿保险股份有限公司安阳中心支公司(以下简称天安人寿安阳中支)的总经理。怀揣着对保险行业的那份执着与坚守,王诗琪在自己所热爱的保险行业闯出了自己的一片天空。3月6日,记者走近王诗琪,了解她与保险的不解之缘。
初次见面,一件合体的深色大衣衬托出王诗琪的优雅与知性。她声调不高,语速不急不慢,在她身上甚至感觉不到所谓的气场,访谈如同唠一场家常。然而,谈及工作时,她思路清晰,手无草稿却胜似万字在胸的状态,足以让人相信她是一位干练的职场人。
谈起最早对保险的认识,王诗琪说:“在1997年,我们家购买了第一份保险,从那时起,我认识了保险,第一次接触保险人,这位保险人的创业激情深深影响了我。当时,保险作为一个新兴行业,有着很多的机遇与挑战。恰逢一家保险公司要开业,在一位老友的鼓励与支持下,我真正地走入了保险行业,这一干就是18年。”
保险行业始终充满希望与挑战,从业这么多年,王诗琪有过压力,也有过彷徨。“我之所以一路坚持走来,是想把自己对保险的深刻认知传递给更多的人,让保险这份无私的爱和责任能够惠及越来越多的人。”王诗琪说,还记得第一次去客户家送理赔款,那是一个农民家庭,顶梁柱遭遇车祸,留下了三个孩子,保险共赔付了12万元,这对于他家来说意义太大了。这件事让王诗琪深受触动,让她明白,当出现重大灾难的时候,保险对家庭的意义是无法用金钱来衡量的。
多年职场的浸润,早已练就了王诗琪干练的个性,但接触她的人却会不由自主地亲近她,她更像是一位亲切、乐观的大姐。她把员工当作兄弟姐妹,在她的心中,团队是最为重要的宝贵财富。在多年的悉心打造下,如今的天安人寿安阳中支是一支团结向上、凝聚力强大、令人羡慕的队伍。多年来,无数年轻人经过她的精心培养迅速成长起来,成为行业高管。
在谈及对未来的设想时,王诗琪表示:“虽然目前公司步入了发展的快车道,但仍然需要学习其他保险公司的先进管理经验,只有不断学习、借鉴、吸收,才能使公司的明天更美好。2018年,我将带领公司1500名员工继续撸起袖子加油干,对外提升市场知名度和市场份额,对内不断提升服务水平,提升员工幸福指数和收入。”
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