大供多渠道满足客户缴费需求
为进一步加强和改进服务工作,全面提升优质服务水平,大同供电公司运监中心按照客户年龄、地域、教育水平等特点,多维度、多视角分析2017年全市用电客户的缴费方式,努力提升优质服务水平。
通过开展大数据分析,他们发现了客户缴费习惯,采用移动app缴费的占21.65%、移动pos机缴费的占19.43%、营业厅缴费的占15.32%、银行代缴费的占7.46%;采用移动app缴费的多为25岁至40岁、教育水平高的、城区的用电客户,采用营业厅缴费和移动pos机缴费的多为农村地区客户。
通过分析用电客户缴费习惯,该公司针对不同类型客户,不断创新服务手段,探索供电服务新模式,构建了多维、高效、开放的电费缴纳体系,采取大力宣传移动app缴费方式、在营业厅增设24小时自助缴费机、在人口密集地区增设便民缴费点等多种措施,满足不同客户缴费需求。
西塞山区首试“远程庭审”
金华公交老8路的31载文明之旅 文明服务代代传 文明之花处处开
江苏多地遭大雾锁城 局部地区能见度不足百米
扬州八成中小学食堂将“明厨亮灶”视频可传云平台
九江向长江投放2446万尾“四大家鱼”鱼苗 改善水域生态环境
大供多渠道满足客户缴费需求
四川绵竹一民警处警不规范被网友曝光 目前已被停职
磁悬浮旅游专线计划于2019年底建成通车
市发改委紧急协调天然气气源
津南区不断提升医疗卫生服务能力
浙江省内异地恋的情侣们，这项公安业务简直是为你们准备的！又给你个扯证的理由！
绍兴市越城区教育体育局（越城区）初中学校微型消防站采购项目公开招标公告(CGSHZJ-2017-N001434)
颍东区举办农产品上行体系建设及应对策略专题讲座
城市路灯日常维护单位开展照明设施应急演练
广州市教育局领导接听12345热线市民来电
《〈孟子〉七篇解读》首发 《中庸》解读开讲
常州市召开作风建设领导小组会议
市担保公司积极参加市档案业务培训
中云街道开展烟花爆竹专项检查工作
市委宣讲团第九分团深入宝兴县蜂桶寨乡宣讲市委四届四次全会精神
通过开展大数据分析,他们发现了客户缴费习惯,采用移动app缴费的占21.65%、移动pos机缴费的占19.43%、营业厅缴费的占15.32%、银行代缴费的占7.46%;采用移动app缴费的多为25岁至40岁、教育水平高的、城区的用电客户,采用营业厅缴费和移动pos机缴费的多为农村地区客户。
通过分析用电客户缴费习惯,该公司针对不同类型客户,不断创新服务手段,探索供电服务新模式,构建了多维、高效、开放的电费缴纳体系,采取大力宣传移动app缴费方式、在营业厅增设24小时自助缴费机、在人口密集地区增设便民缴费点等多种措施,满足不同客户缴费需求。
西塞山区首试“远程庭审”
金华公交老8路的31载文明之旅 文明服务代代传 文明之花处处开
江苏多地遭大雾锁城 局部地区能见度不足百米
扬州八成中小学食堂将“明厨亮灶”视频可传云平台
九江向长江投放2446万尾“四大家鱼”鱼苗 改善水域生态环境
大供多渠道满足客户缴费需求
四川绵竹一民警处警不规范被网友曝光 目前已被停职
磁悬浮旅游专线计划于2019年底建成通车
市发改委紧急协调天然气气源
津南区不断提升医疗卫生服务能力
浙江省内异地恋的情侣们，这项公安业务简直是为你们准备的！又给你个扯证的理由！
绍兴市越城区教育体育局（越城区）初中学校微型消防站采购项目公开招标公告(CGSHZJ-2017-N001434)
颍东区举办农产品上行体系建设及应对策略专题讲座
城市路灯日常维护单位开展照明设施应急演练
广州市教育局领导接听12345热线市民来电
《〈孟子〉七篇解读》首发 《中庸》解读开讲
常州市召开作风建设领导小组会议
市担保公司积极参加市档案业务培训
中云街道开展烟花爆竹专项检查工作
市委宣讲团第九分团深入宝兴县蜂桶寨乡宣讲市委四届四次全会精神