冷水江市中医医院启动医院满意度调查工作

（会议现场）
娄底新闻网讯（通讯员喻玲玲）5月24日，冷水江市中医医院召开医院满意度调查工作动员会议，医院各临床科室、职能部门负责人等参加。
本次满意度调查主要包括患者满意度和员工满意度两个方面，其中患者满意度主要针对医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度，包括门诊患者和住院患者。员工满意度针对工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等内容，覆盖全院在职职工。
市中医医院党总支书记黄德光表示：各部门要以开展满意度调查为契机，全面加强医院党政工作管理，进一步提高医院管理水平，全面施行规范化科学化管理。同步改善医疗服务，优化诊疗流程，提升患者满意度。（编辑/曹向潮）

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