提高规划审批效率优化营商服务环境

“这是你们公司的方案审批事项受理单，15个工作日内，我们将通知你的受理结果。”近日，在市政务服务中心规划局窗口，前来办理业务的一家建筑公司工作人员兰女士深刻地体会到了窗口办事的便民高效。
“以前每办一个审批事项，都需要提供各种各类的资料，而且耗时费劲。”据兰女士介绍，现在的规划审核办事流程相比以往更加的简化，对于证件核实这一块，以往核实的资料就不需要再另行提供，而且便利性和时效性都大大提高。
今年以来，市政务服务中心规划局窗口以推行简政放权、放管结合，优化服务改革为思路，全面对标中央、省、市关于加快行政审批制度改革的相关制度，立足“四个一”完善审批体系，着力提高规划审批效率，努力提升政务服务水平，不断营造良好的营商服务环境。
在工作中，市规划局行政审批窗口不断优化内部办事流程，大幅精简审批前置条件和申请材料，取消和整合部分审批事项，积极推行“一个系统”信息共享机制，充分利用四川省一体化政务服务平台已有的基础设施资源，积极与各部门已建的数据交换平台对接，推动一体化政务服务平台与各部门现有政务服务相关业务办理系统信息共享，多措并举全面落实“信息多跑路，群众少跑路”的工作思路，切实提高了行政审批的质量和效率。
随着“最多跑一次”改革的不断推进，群众办事的便捷度不断上升。市政务服务中心规划局窗口还通过“一个窗口”提供优质服务。规划审批事项由综合窗口统一收件、出件，严格执行“前台受理、后台审核”机制，实现统一受理、实时流转、跟踪督办、限时办结。
不仅如此，市政务服务中心规划局窗口还通过“一张表单”整合申报材料，实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”的运作模式，申请人只需提交一套申报材料即可申报审批事项。
“我们是通过一个表单来提供服务，表单上罗列了相关的申请资料。”采访中，市政务服务中心规划局行政审批科科长李思辰告诉记者，它既是一张申请表格，也是一个材料清单，更是一个办事指南，所有申请表格最多不超过3个事项，更加方便群众办事。另一方面，该窗口还让一体化平台和各个部门的信息进行了互联，让群众只需要提供一次材料就可以在相应部门之间共享资料，实现了让“信息多跑路，群众少跑路”的目标。
与此同时，市政务服务中心规划局窗口还积极推行“一套机制”规范审批运行，严格按照法律法规，健全规划审批制度规范，建立完善事前咨询辅导、事中业务指导、事后巡查监督的工作机制，固化各岗位工作职责，明晰工作规程，进一步规范审批行为，确保审批各阶段、各环节依法运转、无缝街接。
截止目前，该窗口共受理并办结行政许可和其他权力事项246件，其中核发规划许可证书83份，办结其他权力事项163件，按时办结率为100%。同时该窗口还积极开展提前服务、延时服务和预约服务等，大大提升了办事群众的满意度。
据了解，下一步，市政务服务中心将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面推进新时期的政务服务工作，进一步开展“减证便民”行动，推进“最多跑一次”改 革，试行投资项目“审批不见面”，试行“先建后验”审批模式，试行市政基础设施项目《开工通知书》制度，拓展深化“容缺后补”机制，提高转外环节办理效率，继续完善“一窗进出”工作机制，全面推行重点投资项目行政审批“代办制”，着力提升窗口政务服务效率。
记者 李远雄

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