[携手共建文明城]三位创城一线人员的故事

　　编者按当前，我市“双城同创”工作开展得如火如荼，城区面貌发生显著变化。每一个参与创城、奉献创城的人都是实现这一切改变的最可靠、最坚实的力量。
他们，或日夜坚守在一线，消除管理死角;他们，或时刻奔波在路上，传递创城力量。他们，以至高的责任和最大的热忱投入其中，每一个身影、每一个细节，都定格在创城印记中，成为向上、向善的汩汩源泉。
孙甲印创城，收获更多感动
3月20日早上7点，东昌府区新区街道王卷帽社区党委副书记孙甲印来到位于东昌路与花园路交界口东北角的建行家属院，张贴禁烟标识和创城倡议书。“每天早晨7点我们都会在指定地点集合，走街串巷宣传创城知识。”孙甲印说。
在新世纪花园小区，一位业主在车库内私自搭建烟囱做饭。清理烟囱时，一米八高的孙甲印没留神一头碰到了车库的横梁上，顿时鲜血直流。本以为是小伤，就在小区卫生室简单包扎了下，可是不久就开始呕吐头晕。同事们赶紧把他送到了聊城市脑科医院。身体状况稳定后，仅休息了三天，他又重返创城一线。孙甲印说：“大家都这么努力，我没理由掉队。”
“苦一点累一点没什么，关键是少数居民不理解我们的工作。在清理小区菜地和楼道内杂物时，工作人员再三劝说，居民才勉强同意。”孙甲印无奈地说。
对于孙甲印来说，收获更多的是感动。山环家园小区一位老大娘长期靠拾荒为生，在楼下堆积了大量杂物。“社区派人帮她把杂物分类运到废品收购点，还帮她讲价尽可能地多卖些钱。看到我们帮她做的这一切，她都感动哭了。”孙甲印说，老人深深地触动了他，“只有通过我们热诚周到的服务，才能让居民信任我们、配合我们，把我们当成一家人。”
韩天杰虽然忙碌，但很开心
“为了提高工作效率，我给负责区域内的“五小”门店建立档案，详细登记了店里的情况，这样咱反映问题、开展工作的时候也更有针对性，工作开展也更有效率。”3月26日，在东昌府区柳园街道柳园社区，社区公益岗人员韩天杰佩戴着红袖章，正和社区书记吴文兴商量如何开展创城工作。
开展“双城同创”工作以来，今年54岁的韩天杰负责监督管理芳苑小区区域范围内的“五小”门店。每天一大早，韩天杰就对负责区域环境卫生进行监督管理，对门店及附近居民的不文明行为进行劝阻。“虽然忙碌琐碎，但很开心。”韩天杰对记者说，“干工作得有耐心，遇到不耐烦的，我就多去几次，一遍遍地做工作，能解决的尽量解决，实在解决不了的再跟社区反映。”
韩天杰负责的门店有60多家，每天都要巡查一遍。看到车子乱停放，就会上前制止，要求车主按车位停放;看见路上有垃圾，就随手捡起来;遇到刮风下雨天，他会仔细查看哪片有积水，想办法收拾干净。门店周围的环境清洁了，店主们不好意思再随便乱丢垃圾，“五小”门店的整体形象也越来越好了。
“双城同创，是一个重要而艰巨的长期过程。通过文明监督，规范约束居民行为，慢慢内化为群众的文明习惯，文明城市就离我们越来越近了。”韩天杰说。
吴延金实实在在解决群众小事
走进柳园街道和平社区的居民区，环境面貌显著提升，路面整洁了，楼道干净了，杂物清除了，草坪变绿了。
见到和平社区书记吴延金时，他正在和工作人员安装宣传栏。为了使创城工作更有效率，吴延金和社区工作人员一起，按照“十有十无”标准列出整治清单，逐一对照整改、销号。他每天早早地来到社区，统筹安排每天的工作，及时解决发现的问题。
和平社区共有17个小区26个院落，大部分为无人管理小区，吴延金按照居民网格划分了8个区域，将社区工作人员、公益岗和区直帮包单位人员划分片区，建立了社区创城微信群。截至目前社区已经全部清理整改一遍。
萃苑小区居民王庭槐在小区27号院做门岗，一家人没有卫生间，以前的旱厕拆了又搭，一家人很是头疼，便找到了吴延金反映问题。社区很快派来了施工人员，修建了一个水冲厕所。“上厕所是自己家的事，本来没抱多大希望，没想到问题真的给解决了!”王庭槐说。
“我们就是要解决群众身边一个个实实在在的小事，最终实现整体的和谐。”在采访过程中，吴延金电话不断。正是因为有了像吴延金这样的创城一线人员，我们的城市才变得更加洁净舒适，居民的生活环境才变得更美!
记者林金彦通讯员席真

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