朝阳县对26项“办事难”问题进行专项整治

  (记者 宝淑敏)政务服务中心内部停车场对外开放,一小时内免费;驾驶证即办即给、当场取证,身份证、护照、不动产权证书(房产证)等办理时限比以前又有压缩;建立消防咨询机构,实行首错不罚制度,对压件不办、压件不发、权钱交易等问题进行查处,等等。近一段时间,到朝阳县相关部门办事的群众,明显感觉到办事比以前容易了。这意味着,该县解决“办事难”问题专项整治行动初见成效。
自4月以来,该县开展了解决“办事难”问题专项整治行动,坚持聚焦重点精准发力,紧紧围绕“干部不担当、不作为,群众办事难,企业办事难”等三个方面,对全省确定的20项、全市确定的4项及该县企业和群众反映比较强烈的2项“办事难”问题进行集中整治。
此次行动,该县着力在解决一些具体问题上下功夫,整治内容主要包括:着力整治机关“衙门”作风,切实解决机关“中梗阻”问题,提升服务群众工作能力水平,树立真抓实干鲜明导向,严厉整治政府失信行为,创立便民服务平台,服务事项集中办理,压缩办证时限,降低办证费用,改善休息日、节假日的服务,加强停车服务,完善大厅功能,推动简易核名,优化涉企服务,提升供电服务,优化消防审批服务,实行代办员制度,探索开通出国、出境绿色通道,规范执法检查,规范涉企处罚,解决供电施工“垄断”问题,简化住建审批审图环节,解决执法部门“门难进、脸难看、效率不高”问题,解决企业、纳税人办税过程中多头跑的问题;完善县城公共交通体系,解决域内企业、群众到县城办事交通不便问题。
为确保取得看得见、摸得着、实实在在的成果,该县多措并举共同发力。一是加强组织领导。成立解决“办事难”问题专项整治领导小组,由县委、县政府主要领导同志任组长,领导小组办公室设在县政府办公室,负责专项整治牵头工作。各乡镇、场(街道)要紧密结合实际,细化整治措施,推动整改落实。二是加强督促检查。各级督察组按照整治重点和责任分工,采取明察暗访、随机抽查、巡回督查等方式,带新闻媒体随同,分批次、分地区、分行业对专项整治情况不间断、不定期检查督导,将督查结果纳入实绩考核。三是加大监督和查处力度。充分发挥群众监督作用设立公开举报电话、信箱,畅通群众和企业投诉渠道。充分动员社会力量,发挥人大代表、政协委员和营商环境监督员的监督作用,广泛收集意见建议。对于整治工作流于形式、走过场、无实效的,对整改不力、敷衍塞责、不敢较真碰硬的,依法依规严肃追责问责。四是加强宣传引导。在主流媒体上对解决企业和群众“办事难”问题专项整治进行集中宣传,对整治效果突出,社会反响好的工作要及时宣传报道,传递正能量,营造良好氛围。对反面典型加大曝光力度,形成强有力的震慑。同时每个具体整治项目都确定了责任领导、牵头部门、责任部门和完成时限,要求必须在规定时限内完成整改或推进。
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