优化流程优质服务，沂源卫计跑出满意加速度

“体温38.5℃，一会告诉唐主任就行”“大姐，这个药是每天3次，每次1包，这个是1天1次……”9月12日，笔者在沂源县人民医院看到儿科门诊忙碌而有序。
　　分诊台护士正在为等待的小患者测量体温，指导用药，减少患者等待时间，减轻了医生负担；一医一患一诊室，保护了患者隐私，避免了互相干扰；眼疾手快的护士还不停的观察患者，急症的优先安排就诊。
　　在沂源县人民医院笔者还看到，该院门诊病历印有全院布局图，每个科室在哪个位置清清楚楚，患者按图索骥即可。在沂源县中医院，药房、收款室等窗口都配备了转椅，贴心的小举措让患者等待的时间也能休息；轮椅、助行器、转移带、针线盒等免费院内使用。在沂源县妇计中心b超室，免费红糖白糖各取所需，只为需要膀胱充盈患者尽快缩短时间，更是让群众甜到心窝。
　　今年以来，沂源县卫计系统持续改善医疗服务，提高医务人员的专业素质，各项好举措不断推陈出新，为广大患者提供更有温度、更有高度的医疗服务，医院美誉度和群众满意度不断上升。

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