“无人经济”主要是指服务业的无人值守服务,是在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无人服务。近两年,“无人经济”热浪来袭,成为我市消费领域的新热点,带给市民朋友们便捷、时尚、科技范儿十足的全新消费体验。
“无人经济”来袭 市民纷纷“尝鲜”
一个女孩在商场内的“迷你ktv”尽情k歌
约上三五好友一起“抓娃娃”
一位女士选择了自己喜欢喝的饮料后,正在往“自助贩卖机”里投放零钱
如今,走入我市各大商场、电影院等娱乐休闲场所,“迷你ktv”“无人按摩椅”“娃娃机”“自助贩卖机”等无人服务设施摆放位置显眼,吸引了广大消费者纷纷“尝鲜”。同时,在小区、学校、医院等公共场所摆放的“智能快递柜”“自助果汁机”等无人服务设施也极大方便了群众日常生活。
两把高脚凳、两个麦克风、两只耳机、一个大屏幕,再加一个触屏操作台,在这个3面透明玻璃围起来不到10平方米、无需有人服务的小小天地里,一个女孩拿出手机扫码、登录,然后点歌、付费,就能尽情k歌。
“娃娃机”的透明橱窗里堆放着五颜六色、造型各异的卡通玩偶,一个男孩投入智能硬币,小心翼翼挪动手柄向目标玩偶发起进攻。他的朋友们在旁边出谋划策:“往右一点”“下来些”,眼看着这个男孩就要抓到心仪的“娃娃”啦,又在一阵欢呼声中“大意失荆州”,大家乐得前翻后仰。
市民陈先生以前觉得在电影院等待电影开场的时间无聊且浪费,现在他可以打开手机上的微信、支付宝app,扫一扫无人按摩椅上的“二维码”,然后躺在上面悠然地享受放松一刻。“感谢科技带给我们更高品质的生活,这个按摩椅用起来特别方便、舒服,是消磨多余时间的不错选择。”陈先生说。
商家们巧妙抓住了消费者碎片化时间里所蕴含的商机,“无人经济”已然成为我市商场、电影院等各个商业体主流消费之外的一抹新颖色彩。新区某电影院的工作人员告诉记者:“在影院休息区摆放‘娃娃机’、迷你ktv、按摩椅等无人服务设施,一方面为顾客在观影前提供了多样化服务,同时还能有效盘活影院的闲置空间,目前这些产品的经营情况挺好的。”
党的十九大报告中指出:“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代化供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。”“无人经济”不仅是针对都市青年人进行的“迷你化”“轻量化”调整,还是集人工智能、人脸识别、物联网、移动支付等多重高科技于一身的产物。作为一个新兴的经济业态,“无人经济”还需在技术升级和革新的路上披荆斩棘,为消费者提供更实惠、便捷、安全的服务。(本报记者 程红兰 郭颖)
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