科技创新提升效率，持续优化开户服务
农业银行深圳分行近年来高度重视企业开户服务，通过采取科技创新系统、完善制度管理、优化开户流程等举措，大大提高了开户效率，使企业开户时间缩短了三分之二。在持续提升客户体验的同时，也有效地扩大了账户规模，提高了账户质量。
科技创新设备，重塑开户流程
农业银行深圳分行致力于科技研发，于2014年12月开始投产使用超级柜台，并不断进行设备的优化升级，实现客户通过超级柜台电子化操作，便捷完成对公账户开户以及对公产品签约。目前，超级柜台可支持多类型账户开户，并可联动企业网银、银企对账、消息服务、电话银行、结算套餐等一系列对公产品签约。创新的科技产品使得“开户+签约”的办理时间仅为传统柜面方式的三分之一，开户效率提升了67%，大大节省了客户的时间，也减轻了银行柜台的压力。
线上预约，开户效率再提速
2015年，农业银行深圳分行搭建了本地线上对公账户预处理平台，支持在线开户预约，客户在电子渠道预处理模块填写的信息可以自动传入“超级柜台”，进行后续一站式处理。农业银行总行、农业银行深圳分行还陆续研发、推广了“单位开户在线预填系统”网页版、“企业e开户”掌银版以及“深圳市标准技术研究院系统网上预约开户”等多种线上预约途径，帮助客户经理及时掌握客户预约信息，不断增加对公客户服务渠道，为广大企业开户提供便利。
优化开户流程，提高账户审核效率
农业银行深圳分行为提高企业开户效率，在推广创新电子化设备的同时，也不断整合优化后台作业流程，提高审核效率。一是建立开户资料交接登记制度，压缩内部资料传递时间，加快开户资料流转速度，收到人行核发的开户许可证后立即交付或通知企业。二是针对小微企业、重点客户加强开户办理辅导，实施“绿色通道”服务。
近期，农业银行深圳分行计划进一步加快科技创新，有效推进企业开户效率，包括研发便携式智能开户设备，推进电子签名、电子印章应用，加快柜面综合化改造等。同时，持续整合业务服务协议，尽可能减少客户的资料填写操作，并在对公网点设立专人或专柜，对客户进行开户辅导和服务宣传，耐心解释和传导尽职调查和反洗钱要求，增进客户对银行业开户政策的理解，努力营造良好的营商环境。
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近期，农业银行深圳分行计划进一步加快科技创新，有效推进企业开户效率，包括研发便携式智能开户设备，推进电子签名、电子印章应用，加快柜面综合化改造等。同时，持续整合业务服务协议，尽可能减少客户的资料填写操作，并在对公网点设立专人或专柜，对客户进行开户辅导和服务宣传，耐心解释和传导尽职调查和反洗钱要求，增进客户对银行业开户政策的理解，努力营造良好的营商环境。
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