合阳城街道创新单体楼院管理 让居民成为自己的管家
8月1日15时讯（通讯员 杨朗 特约通讯员 颜家兵）今年以来，重庆市合川区合阳城街道针对文明城区创建中单体楼院管理短板问题，积极探索，创新单体楼院管理方式，引导居民从居家文明走向公共文明，由需要管理变我要管理，让居民成为自己的管家。
据了解，该街道成立了单体楼院物业便民服务队，建立“楼院管家”、“清扫保洁”、“工程服务”、“治安保障”等4支工作队，邀请威望高、奉献精神强的志愿者和社区干部担任队长、会计、出纳等职务，确保事事有人管。同时，街道还为单体楼安装摄像头和大门，解决单体楼院因没有大门，居民缺乏安全感的问题，让居民安心。
“我们不是小区房，一样享受了小区的待遇，有绿化、有规范的停车位、有休闲坐椅、每层楼道都还安装了路灯。”整治后的石马街4号和42号院的居民王先生高兴地说道。
为建立健全单体楼院物业管理长效机制，提升单体楼院环境卫生、治安水平和人民群众对身边环境的满意度，合阳城街道还因地制宜从规章制度入手，建立了一系列的创新机制。根据居民需求制定单体楼院物业服务收费3档标准：一档是倾倒垃圾、每周清扫一次；二档是每周清扫二次以上，增加更换路灯服务；三档在二档服务的基础上增加守楼护院服务，分别收取10元、20元、30元的服务费，让居民自己确定需要哪个档次的服务。
该街道还在单体楼院设立了管理“红黑榜”，以“楼院公约”为规范，从爱护环境卫生、遵守社会公德、践行文明行为、履行居民义务等方面开展引导，对遵守物业管理规定、承担义务、行为文明和主动参与楼院管理的好人好事在红榜公示；反之，在黑榜公示。辖区内交通街的一位业主因未缴物业费上了黑榜，自己觉得很没面子，悄悄找到物管把费补上，还称自己今后会配合管理。
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据了解，该街道成立了单体楼院物业便民服务队，建立“楼院管家”、“清扫保洁”、“工程服务”、“治安保障”等4支工作队，邀请威望高、奉献精神强的志愿者和社区干部担任队长、会计、出纳等职务，确保事事有人管。同时，街道还为单体楼安装摄像头和大门，解决单体楼院因没有大门，居民缺乏安全感的问题，让居民安心。
“我们不是小区房，一样享受了小区的待遇，有绿化、有规范的停车位、有休闲坐椅、每层楼道都还安装了路灯。”整治后的石马街4号和42号院的居民王先生高兴地说道。
为建立健全单体楼院物业管理长效机制，提升单体楼院环境卫生、治安水平和人民群众对身边环境的满意度，合阳城街道还因地制宜从规章制度入手，建立了一系列的创新机制。根据居民需求制定单体楼院物业服务收费3档标准：一档是倾倒垃圾、每周清扫一次；二档是每周清扫二次以上，增加更换路灯服务；三档在二档服务的基础上增加守楼护院服务，分别收取10元、20元、30元的服务费，让居民自己确定需要哪个档次的服务。
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