湘潭盘龙大观园：瞄准5A标准 打造精品旅游景区

湘潭新闻网9月30日讯（湘潭日报社全媒体记者 陈津津）去年7月，盘龙大观园景观质量通过省级评定并由省景评委报国家景评委。此后，全市上下通力合作，既为大观园争创国家5a级旅游景区出谋划策，也为湘潭市发展全域旅游添砖加瓦。
今年中秋小长假，当游客再次走进盘龙大观园时，三角梅、向日葵、雏菊等开得漫山遍野；国学文化广场、湖湘十杰等人文景观，房车、木屋旅馆、火车客栈等风格迥异的住宿产品都让游客为之赞叹、驻足停留：在全国著名红色旅游景区——韶山之后，湘潭即将迎来国内高品质的生态文化旅游景区——盘龙大观园。
独一无二的花卉资源
为了全力以赴创建5a级旅游景区，从2016年10月开始，盘龙大观园成立了创5a级景区工作小组，积极打造具有珍稀性、独特性和唯一性的景观。其中，杜鹃园因具有中国规模最大、数量最多、品种最全的杜鹃花，成为了大观园争创5a级景区景观价值的核心竞争力。去年，随着中国杜鹃花基因库、中国杜鹃花博物馆等项目落户景区，盘龙大观园的唯一性、不可复制性和垄断性凸显，成为大观园的核心吸引物，赢得了“中国花世界的美誉”。
“我们不仅具有珍稀性、独特性和唯一性的景观价值，还具有较强的旅游资源吸引力和国际市场影响力。”盘龙大观园相关负责人说。去年3月，第十四届中国杜鹃花展在大观园举行后，大观园的杜鹃花一跃成为了国际品牌，吸引了20多万国内外游客前来观赏、学习。此外，园内千余品种的荷花、上千盆名贵盆景等稀缺资源也吸引了众多游客前来观光。截至目前，盘龙大观园已累计接待国内外游客百万余人次。
打造旅游精品
今年6月，盘龙大观园开始严格对照5a级旅游景区创建服务质量与环境质量评分标准，在原有基础上投资了8000万元，用于完善景区旅游产品和配套设施，先后打造了别墅、木屋、火车客栈、房车等风格多样的住宿（可同时容纳400余人），以四书五经（模仿竹筒工艺雕刻）、湖湘十大杰出人才、金榜题名墙为主体的国学景点，修建了x157景区道路，使景区交通形成闭环，交通组织更加科学合理。能同时容纳100台大型旅游巴士、1000台私家车的大型停车场即将建成投入使用。
在服务质量上，不仅加快实施智慧旅游工程，实现主要景区景点安全wifi全覆盖，网上商城、手机网站、微信公众号一应俱全，方便游客搜索预订，提前做旅游攻略；还强化旅游从业人员岗前、岗中教育培训，提高员工服务水平和职业素养；并建立大数据统计体系，建立游客评价体系，了解游客的需求，改进大观园的服务质量和管理水平，以不断营造诚信经营、文明有序的旅游环境，让游客在景区玩得安心、开心、舒心。

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