便民小分队 服务获好评

“衷心感谢政府领导以及公安局人口大队体谅民情，深入民心，服务民情，为出行不便的白石老百姓办理身份证业务”，近日，这条消息通过原白石乡的微信群迅速传开。原来，9月11日，桑植县公安局人口与出入境管理大队到人潮溪镇以及该镇的白石片区为老百姓办理身份证，他们的服务态度和服务质量赢得了当地群众的一致称赞。
　　为解决边远山区老弱病残群众办理身份证的困难，当天，桑植县公安局人口与出入境管理大队克服警力少、任务重的困难，大队决定由教导员王大胜带领两位技术骨干罗艳明和龚贵玲，来到人潮溪镇为当地群众办理身份证业务。
　　在镇政府服务大厅安装好了设备，谁知先前调试好的设备，由于山区网络不畅，设备受限，无法工作，只好移师派出所。等候了几个小时的老百姓显示了不满的情绪，服务小分队顾不上午餐，采用最原始的办法，一鼓作气把现场群众20多个身份证全部办完。
　　白石片区的老百姓等得更着急，小分队随便吃点东西决定去白石。
　　白石没有公安专网，小分队的移动设备不支持办证系统，怎么办?王大胜决定把龚贵玲留在人潮溪派出所，罗艳明在白石把采集的头像、指纹，以及其他信息传输到山下的派出所，再由龚贵玲操作。虽然有点麻烦，但能解决问题。
　　小分队经过一个多小时的颠簸，到达了原白石乡政府，等在那里的群众用微笑和掌声欢迎他们。一下车，他们来不及休息，就开始工作。王大胜负责信息统计，指导老人按指纹，以及第二批办证群众的照相工作，罗艳明主要负责照片处理和信息传送。他们分工合作，有条不紊，效率很高。直到下午6点半钟，所有工作全部完毕。
　　当天，便民小分队行程200多公里，为边远山区45名弱势群众解决了急需解决的问题，把党和政府的温暖送到了困难群众手中。他们绝大多数从未出过远门，是第一次办理身份证。其中，有双目失明的老人、有见车就晕的老年妇女、有手脚残疾的五保老人。得知很快就有了自己的身份证，他们一个个高兴得合不拢嘴。

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