姚炳重今年30岁,是汀棠中心莲塘社区居民,同时也在附近小区从事物业服务工作。2015年参加物业工作后,他讲奉献,爱学习,为辖区物业工作人员作出了表率。
参加工作后,姚炳重经常利用业余时间,翻阅各种物业管理方面资料,积极参加各类培训,对自己进行“充电”,由于他工作用心,方法得当,因此业绩突飞猛进。
物业服务要求工作人员待人以诚。2017年春节时期,小区多位业主前来物业报备:“春节回老家过年,长时间没人在家,安全不放心。”姚炳重承诺业主:“您安心回家过年,这里有我呢。”事实上,姚炳重老家也在外地,但是为了对业主负责,尽管妻子当时还有着身孕,他却放弃了春节期间与家人团聚的机会,让同事与业主安心过年,自己坚守岗位,完成对业主的承诺。
今年3月,有业主来求助,声称接孙子回家后,老伴不见了。姚炳重立即通知同事从小区多个方向展开搜索,并向业主承诺一定会找回,近4个小时后,在小区外将走失老人找回。
目前,姚炳重在一个新交付的小区工作,虽然只有一年多的时间,但他帮助业主的好事不计其数,不仅获得业主口头表扬,还多次获得业主赠与的锦旗,平均每月一面。
记者 吴敏
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