购买新车不到一星期发现是二次喷漆 车主讨说法

直播日照12月28日讯 最近市民童先生遇到一件闹心事，童先生在奎山汽车城购买了一辆长安福特汽车，不到一个星期，他的车与其他车辆发生了剐蹭，没想到这一撞不要紧，居然发现后保险杠有二次喷漆的现象。发生了这样的事，童先生怀疑车不是原厂车，他就找到了4s店，想要4s店给出合理解释。
记者随童先生找到了销售方长安福特4s店的负责人，负责人解释说，如果发现二次喷漆不一定不是新车，因为这不是在出厂之后补的漆，厂家也没有二次喷漆，而是供应商供应这个件时喷的，此车的后保险杠出现二次喷漆属正常现象，符合产品规范。这个事情只有两个可能，要么是车主自身的问题，要么就是供应商的问题。
4s店称，他们只负责销售，对车辆出现的问题自己没有责任，对于童先生提出换新车的要求他们没有理由接受。而童先生则认为既然在4s店购买了新车，4s店就应该给出合理解释，并提出合理的解决方案，双方各执己见。最后，童先生再次联系了位于重庆的长安福特生产商。
厂家答复童先生说二次喷漆属于正常现象，如果对鉴定结果不认可，建议童先生再找其他鉴定公司鉴定。对于厂家给出的答复，童先生显然很难接受。那么，消费者遇到这样的事情该怎样维权呢？对此，记者咨询了律师。
律师丁明龙说：“喷漆是在买车之前，还是在买车之后，这是当事双方争议的关键，根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。建议双方协商解决。”
新车买了不到一个星期，被发现了二次喷漆，这其中的原因，记者不得而知。不过不管是符合产品规范也好，还是真的出现了问题，都希望双方好好协商，把问题圆满解决。当然如果协商不成，不管是哪一方，拿起法律武器来维护自身的合法权益，也是有必要的。（生活帮/直播日照记者：玉晗 晨羲）

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