衡水新闻网-(记者王斌、焦明瑞)4月11日上午,衡水市政府新闻办公室召开系列便民办税服务措施情况新闻发布会。市国税局党组成员、总会计师李江燕,市地税局新闻发言人、党组成员、副局长李向阳,分别就相关情况进行了发布。
为持续优化营商环境,推进“双创双服”活动深入开展,市税务部门贯彻“便民春风行动”,推出了“十项举措”和“四项活动”。
目前,市国税局实施了十项举措优化营商环境,服务经济高质量发展。即,开展“点对点”调研,开门纳谏问需;开辟“直通车”专栏,强化税务政策宣传;实施“菜单式”培训,助企难题解疑;创新“税e听”服务,线上线下互动;加强“规范化”执法,打造工作精品;强化“个性化”服务,抓实重点税源;助力“走出去”企业,服务“一带一路”;共享“大平台”信息,推进综合治税;共创“一家亲”格局,深化国地税合作;实施“清单式”推进,抓督办求实效。作为全省首个市级纳税服务综合平台,“税e听”面向税务系统、纳税人和社会公众,集涉税回访、受理投诉、专家咨询、心理辅导为一体。它通过线上线下点对点回复、处理,最大程度提高办税质效,保障涉税权益,推动服务“最后一公里”和办税“最多跑一次”工作更进一步。
近年来,市地税局持续开展“便民办税春风行动”。今年,该局以“新时代·新税貌”为主题,在国、地税推出的系列便民办税措施基础上,又着重开展了四项活动。“媒体记者体验行”,邀请媒体记者深入到高新区国地税联合办税服务厅,零距离体验办税流程和便民服务举措;“两会代表话春风”,邀请两会代表(委员)畅谈对“春风行动”的感受,征求对便民办税工作的意见建议;推出“纳税人开放日”活动,邀请纳税人走进税务机关,体验“最多跑一次”办税服务、12366热线咨询等内容;推出“春风亮点”展示交流活动,集成创新举措,交流工作经验,推动活动成效再提升。
4月1日起,纳税信用评价级别新增了m级。按时发布a级纳税人名单,并实行动态管理。税务部门按照评价结果中的a、b、m、c、d级,对纳税人实施分类服务和管理,实行“守信激励、失信惩戒”,保证纳税人合法权益。
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