黄山市公共资源交易平台服务标准化建设再上新台阶

为进一步提升公共资源交易平台标准化服务能力，我市积极落实省关于公共资源交易平台服务要求，多措并举，标准化服务能力得到极大提升。一是服务基础更“牢”。制发了《黄山市公共资源交易平台服务管理细则》，做到分行业、定岗责、明流程、抓细节，使每一位工作人员都能依规热情服务。二是服务功能更“齐”。制定《服务指南》和业务办理须知，给予服务对象以清楚告知。优化硬件提升，增设手机检测门、手机存储柜及标识标志等，不断完善便民设施，如增加急救医药箱、自动售卖机、伞架等，“无障碍通道”也同步落实。三是服务要求更“宽”。在做好市中心服务提升的基础上，积极加强对区县分中心的指导，并出台《黄山市公共资源交易平台服务评价考评办法》，以考促提升，以考促落实。四是服务理念更“深”。各部室均出台对外服务和对内办理“两个清单”，相互学习了解，每个人做到“岗内事掌握透彻、岗外活我不陌生”。不断强化职工服务培训，牢固树立“让主体更满意”的服务宗旨，以“我是办事者”的理念，服务好每一个公共资源交易对象。（中心办公室杨梅）

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