南山区蛇口街道行政服务大厅争创南山区青年文明号

　　日前，目前，蛇口街道行政服务大厅正在积极申报南山区青年文明号。以此为契机，该行政服务大厅这个朝气蓬勃的集体，立足岗位，奋勇争先，继续强化服务意识，提升窗口服务形象，不断完善便民措施，努力提高群众企业满意度，充分展现政务服务职业青年的青春风采。
蛇口行政服务大厅现有综合窗口工作人员10名，平均年龄为26岁，是标准的青年生力军。正是这样一支青年特色队伍，在上级和街道党工委的正确领导下，紧紧围绕“便民”、“高效”两个核心，严格遵守行政服务大厅服务礼仪，使用文明用语接待办事群众，做到“门好进、脸好看、话好听”，让办事群众体验行政服务的“提速、提效、提神”，以仔细、耐心、热情的服务意识，提高服务质量，展示青年在政务服务上的独特魅力。同时，为进一步缩短群众办事时间，减少来回奔跑次数，大厅工作人员不断创新便民举措，加强与各部门间的沟通协调，固化服务标准，通过微信、电话、传真、公文等多种信息化手段解决居民办事过程遇到的难题，提升人性化、便捷化服务品质，充分发挥青年员工的积极性和主动性，让群众“事好办”。

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