标杆企业向苏州全市消费者公开承诺
昨天（3月15日）是国际消费者权益日，我市在苏州工业园区苏州中心广场举行主题为“同创苏式服务品牌，共建放心消费环境”的苏州市2018年“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨大型广场咨询服务活动，吸引了近千名市民参加。
今年中消协的年主题是“品质消费、美好生活”。在昨天的活动中，苏州第一丝厂等10家旅游购物场所成立“诚信联盟”，并和苏州优康网络电子商务有限公司等10家电商和“苏福”等10家家具企业，分别代表各自行业上台，向全市消费者作出公开承诺，将坚决遵守“售出商品30天内无理由退货”，恪守商业道德，诚信经营。
同时，市消保委与委员单位组建的“品质消费教育公益行宣讲团”成立并授旗。该宣讲团由处理消费纠纷专家、律师、苏大法学院教授等专业人士组成，任务是“进农村、社区、学校、企业、景区”等，开展消费教育，引导消费者从抵制不良消费、减少消费风险等做起，不断提升消费幸福感。
过去的一年中，我市共有姑苏金店等232家企业获得“消费者满意单位”称号，苏宁云商销售有限公司等83家企业获得“零投诉企业”称号，苏州燃气集团等4家企业获得“省放心消费创建先进示范单位”称号。昨天，大会对这些企业进行了表彰，并被授予铜牌。
市工商局、消保委前几年就通过推出“点点315手机App”等，将维权网络延伸到互联网。昨天，“苏州市智慧315”平台建设启动，将协同相关职能部门，为全市消费者打造一条更便捷、通畅的消费维权通道。
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同时，市消保委与委员单位组建的“品质消费教育公益行宣讲团”成立并授旗。该宣讲团由处理消费纠纷专家、律师、苏大法学院教授等专业人士组成，任务是“进农村、社区、学校、企业、景区”等，开展消费教育，引导消费者从抵制不良消费、减少消费风险等做起，不断提升消费幸福感。
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