日前,区水利局通过集中上门走访、点对点电话回访、面对面现场回访等不同形式,第一时间收集整理反馈企业、群众对水利“最多跑一次”改革的意见建议。通过回访,群众对水利“最多跑一次”工作满意度为100%。
自开展“最多跑一次”改革以来,区水利局将优化办事流程、精简办事材料作为改革落脚点,真正让水利“最多跑一次”改革工作落地生根。截至目前,共梳理出进中心办事事项44项,其中“最多跑一次”事项42项,进投资综合窗口事项8项,共办结审批件172件。
该局规范细化办理依据、申报材料、办事流程、办事时限等要素,实行精细化管理,减少流程提速度。编制简洁明了的办事指南和审批流程图,通过对审批事项的流程再造,提速审批时效。多次与省市动态对接,20余次调整修改事项,共减少材料数20项,容缺66项。实时启动内陆渔业船舶“三证合一”改革换证工作,实现“一套管理数据、一本渔船证书、一个窗口受理和一个证书印章”的“四个一”目标,目前73本证件申换工作已全面完成。
同时,该局优化服务提高质量,实行容缺受理,先予以实质性审查,待容缺材料补齐后给予批文及核发证书。实行现场踏勘与告知办理一体化,即工作人员携带相关资料到现场踏勘,告知办理对象所需资料和办理流程,通过微信等方式传输相关资料,并指导其尽快完成前置条件准备工作,进行审批流程优化,缩短办理周期。推行水保模拟审批流程,在项目前期阶段就提前介入,加快项目落地建设,实验小学城北校区新建工程、城南医院建设工程等4只项目均实行模拟审批进行了“提前办”。
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水利“最多跑一次”,群众很满意
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