金华新闻网4月4日消息 金华日报记者 徐朝晖
我省近日发布实施《商业特色街(区)管理与服务规范》,成为全国率先出台商业街(区)建设规范的省份。 我市特色商业示范街(区)建设将以此为指引,在规范发展中实现新提升、再创新繁荣。
随着时代的进步和发展,我市的商业街已不再是单一的购物集聚地,逐步发展成为弘扬城市商业文明,构建和谐社会的重要载体;成为浓缩历史文化,体现地域特征的集中亮点;成为反映城市风貌,彰显城市精神的综合象征。
2010年以来,我省已先后分3批创建47条省级特色商业示范街,其中我市有5条入选,包括金华西市街商业步行街、东阳市振兴街、义乌异国风情街、义乌世纪商城商业街区和佛堂老街,成为地方商贸业发展的亮丽名片。
商务部门指出,特色商业街既是展示城市形象的重要窗口和名片,也是提升消费品质的重要平台。开展省级特色商业示范街创建,按照商业街规范标准进行管理和服务,对提升地方商业形象、营造商业环境、促进消费升级、推动商旅文融合发展具有重要的现实意义。
首次发布的《规范》明确商业街(区)定义内涵,提出商业街(区)选址、环境、业态、经营服务、设施设备、安全管理等各方面要求,并配套商业街(区)评估指标体系,是今后创建省级特色商业示范街(区)的主要依据。对省级特色商业示范街(区)今后将实行动态管理,每3年复评一次。
根据《规范》定义,商业街(区)是指有一定规模的,以条型状态为主的,众多商业、服务业、文创产业的集合体,能提供购物、餐饮、文化、娱乐、休闲、观光等方面服务功能的繁华街道或街区。特色商业街(区)是在商业街(区)基础上,具有更鲜明的文化、业态或产业特色,形态更多样化,具有明确的管理组织和完善的管理制度,实行统一管理的繁华街道或街区。
特色商业示范街(区)选址要求交通便利,辐射范围广,长度一般在300-3000米,建筑风格、景观设计、户外广告、公共设施设置等应与商业街区环境的总体特色和风貌相协调。同时,体现地域特点或主题特色的商品占50%以上,街区内店铺空置率不高于10%,拥有一定数量的主力店、老字号店铺或公认热门商家。商户应对投诉的处置率要达到100%,顾客满意率达到90%以上。
我市特色商圈数量不少,但面对新需求、新消费,经营环境、业态形式等普遍面临改造提升和进一步优化调整。结合批发零售业的改造提升和《规范》发布的契机,我市特色商业街(区)将利用集聚优势,鼓励名企入街、名品入店,挖掘商业街历史文化内涵,引进具有地域特色、适合网络销售、旅游购物的老字号产品,提升街区档次,扩大影响力,推动商旅文一体化发展。
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