白云区“二维码”巧解门前三包管理难题
为提升我区城市管理水平,美化城市环境,充分发挥城市各主体在城市管理服务中的主人翁作用,结合全国文明城市巩固提升大行动、“大数据+大城管”等城市管理发展理念,区城管局以“二维码”巧解门前三包管理难题为抓手,创新“门前三包”管理模式,率先在全区“门前三包”责任制管理示范街(白云澳马商业步行街)推行“扫码管理”。
充分激活群众自主监督意识,发挥群众监督中坚力量。群众扫一扫商户“门前三包责任”二维码就可以在手机上看商家基本信息,落实“门前三包”责任制情况以及通过二维码平台对商家门前三包情况进行好评、差评和问题举报投诉,对城市管理建言献策。
充分激励商家责任意识,发挥商家在“门前三包”责任制管理中的管理主体作用。商家扫一扫“门前三包责任”二维码就可以看到自己的“门前三包”责任制管理落实情况,了解自己在落实“门前三包”责任制管理方面的不足,加以改进。
充分激发城市管理服务水平最大公约数,发挥城市管理服务基石作用。区城管局通过二维码后台可以全面直观了解全区“门前三包”责任管理落实情况,能及时发现问题及时整改。同时对落实门前三包责任良好的优质商家予以适当奖励,对“门前三包”责任制落实差,群众评价差的商户按相关法规进行处罚,并将商户奖惩信息纳入全区“诚信森林”建设体系。收集群众、商户等在“门前三包”管理上的意见和建议,不断创新全区“门前三包”责任工作方式,提升提升管理服务质量。
不断积极探索、创新数字城管新思维、新方式,全力堆进白云区“门前三包”责任制管理工作不断迈上新台阶,从而不断提升我区城市形象,为人民群众营造宜居宜业的城市生活环境。截止目前,区城管局对白云澳马步行街76户商家进行了商户“门前三包”信息采集、录入、张贴门前三包管理二维码名片等工作。
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