大田县医疗纠纷人民调解委员会创新“120”调解模式
近年来，大田县平安医院以大田县医疗纠纷人民调解委员会为平台，创新“120”调解模式，有效化解医患纠纷。“1”是成立一个组织领导机构。成立了以县政府分管领导为组长的医患纠纷预防和处置工作领导小组，组建了由县综治办、公安局、卫计局、司法局等7个单位组成的医疗纠纷人民调解委员会。“2”是引入两项工作长效机制实现制度保障。一是诉调对接机制，与县法院建立“诉讼调解与人民调解联动机制”，法官直接参与调解，同时对调解协议书及时进行司法确认，保证调处的法律效力。二是医疗责任险机制，2014年，大田县在全省率先探索与商业保险公司建立医疗责任险，目前大田县公立医疗机构实现医疗保险全覆盖，其他各类医疗机构373家，其中参加医疗责任保险283家，参保率75.8%，通过参保既提高了医疗机构抗风险能力，又能促进纠纷公平合理解决。“0”是实现三个“0突破”。一是实现调解协议“0”,疑义，建立一支由医学专家、法官、检察官、警官、律师和人民调解员组成的专业调解队伍，实现了法律知识和医学知识相结合，行政调解、司法调解和人民调解相结合，保证调解结果的公开、公平、公正，实现调解协议“0”疑义。二是实现有错有赔，“0”责任“0”赔偿，扭转医疗纠纷“有闹有赔”的医闹氛围。三年来，大田医院癌症突发死亡、心肌梗塞死亡在ct和彩超检查床上、心理问题自行到医疗机构坠楼等5起案例，实现“0”赔偿。三是实现“0”上访，通过畅通投诉渠道，从源头及时处置矛盾纠纷，三年来，无医疗纠纷案件上访。
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