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消费者遭遇旅行社7类违规条款可向监管部门投诉
记者12日从哈市冬季旅游市场网络经营行为规范指导约谈会上获悉,哈市市场监管局网监处近期对哈市线上旅游公司进行专项监测,同时提醒消费者遇到线上旅游平台广告宣传、合同条款等存在违规行为,可拨打12315投诉举报。
线上旅游产品侵害消费者权益行为主要体现在费用说明与预订须知的板块中,常见的共性问题有以下七类:
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