网购遭遇假“客服” 大意失财一千多

“当当网”要给自己退款了，市民李青意外之下放松了警惕，殊不知，她就在假客服的电话指引下，把自己的1100元存款转走了。说起这件窝心事，李青连称：“大意了！”并提醒广大群众，网购时千万要多长几个心眼，接听不明来电需谨慎，以防上当受骗。
据李青讲，3月初，她在“当当网”上买了几本书，第二天，她突然接到自称是“当当网”的客服电话，对方称她在“当当网”买的书，因质量问题需要销毁，要返还她买书的钱。由于她确实买了书，因此没有任何怀疑，但“客服”称需要查看她支付宝芝麻信用的额度，并给了她一个微信号。李青照做后，“客服”称其信用额度不够，并随即给她发了一个二维码，让她扫码支付一定额度的钱来增加自己的信用额度，钱随后退还给她。李青在迷迷糊糊的状态下就把自己银行卡上的1100元全部都转了过去。
之后，李青迟迟没有等到退款，她给对方发微信不回，打电话对方已经关机，瞬间意识到自己被骗，她赶紧拨打“110”报了案。
对此，警方提醒广大群众，接听不明来电需谨慎，不要盲目相信“网购退款”的电话，在网购过程中，不要转移至其他聊天工具，如qq、微信等，以防不法分子有机可乘。同时，遇到类似“退款”电话，大家可直接联系自己购物的网络卖家进行核实。最重要的是，不要扫描陌生人发来的二维码或者将手机收到的验证码信息告诉陌生人，一旦发现被骗立即报警。（记者 闫淑娟）

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