蚌埠市安监局多举措提供便民服务

 
一、熟悉业务，服务专业。窗口工作人员通过定期组织学习培训，不断提高业务水平和工作能力，熟练掌握业务知识和办理审批业务，成为行政审批服务的行家能手，为群众提供周到完善的服务。
二、优化许可流程，公开办事程序。及时根据安全生产法律法规和审批制度改革要求，对行政审批许可流程进行了优化、简化，并在市局网站增设了行政许可便民栏目，分门别类的公开了各类安全生产行政许可事项设立依据、办事程序、申办条件、需提交材料明细、办结时限等内容，做到一目了然，方便群众办事，接受公众监督。
三、增强意识，提高办事速度。所有业务职能、服务程序、服务标准均公开。坚持严中求快、细中求快、好中求快，切实提高办事效率。窗口一站式服务做到“四个一”，即接听电话先问一句好、见面一张笑脸迎、办事一把椅子坐、离开一句暖话送，不让办事群众出现多跑腿现象。
四、全面压缩办结时限，公共服务事项、危险化学品经营、使用许可和烟花爆竹经营（批发）许可变更事项办结时限均为1个工作日。

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