报道组 周洲 通讯员 陈曦
“自从上个月‘红色物业联盟’成立之后,荷苑小区管理水平明显提升了,不仅减轻了社区干部的压力,居民反响也很不错。”昨日,柯城区荷花街道新荷社区党委书记吴竞欣喜相告。
何为“红色物业联盟”?吴竞介绍,不同于一般小区依靠业主委员会或者物业单方来进行日常管理,“红色物业联盟”是立足“网格+业委会+物业”三方合作,吸纳小区网格支部党员进入业委会,每周召开网格例会,就居民反映的相关问题与物业公司进行交流和督办。“一方面发挥党员的先锋模范作用,带动业主广泛参与小区的管理服务活动,调动他们的积极性,增强主人翁意识;另一方面,将三方合作融入文明城市创建体系,着力破解老旧小区‘物业病’,形成小区管理与物业服务良性互动。”吴竞说。
说起为何会尝试这种新的管理模式,吴竞告诉笔者,辖区内类似荷苑小区这样的老旧小区较多,由于建成时间长、基础设施配套弱、物业公司服务水平良莠不齐等问题,日常管理难度很大。“比如说楼道灯坏了、垃圾清理不及时等问题,以前最多的一天有8个投诉电话,物业的态度不够积极,居民就直接找社区反映问题。”新荷社区工作人员邵焱相告,“特别是当前文明城市创建不断深入,如果业委会和物业不给力,社区的工作成效肯定是事倍功半的。”
“‘红色物业联盟’的作用已经开始显现。”荷苑小区业委会主任林锦忠说,联盟成立不到一个月,22幢楼下成堆的陈年垃圾已经清理完毕,所有楼道的“牛皮癣”也都不见了。“对公司来说,通过与业委会和小区网格的密切合作,及时发现并回应居民需求,服务更精准更高效了。”中和物业负责人廖状沅说。
“加强物业管理,提升小区治理水平,是改善城市形象、提升城市品位、优化人居环境的重要体现。”荷花街道党工委书记王爱华相告,街道将立足常态长效,牢牢抓住创建全国文明城市这一大好契机,压实网格,充分发挥党员骨干作用,当好业委会和物业公司的“老娘舅”,让更多的社会力量参与共建美丽新荷花。
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