保定市开通“社区便民服务热线12343”

为充分整合社会服务资源，提升社区便民服务整体水平，打造“规范、优质、高效、便捷”的社区服务信息化平台。日前，经河北省通信管理局批准，本着“政府主导、市场化运作、便民利民”的基本思路，保定市正式开通并运营了“社区便民服务热线12343”（以下简称“热线”）。
该“热线”的服务平台由保定市民政局、中国联通保定分公司与保定市民办非企业单位“保定和社区公益事业服务中心”共同组织建设。保定市民政局负责对“热线”的运营及服务情况进行监督和管理；中国联通保定分公司为“热线”的运营及服务提供专业技术支持；保定和社区公益事业服务中心作为运营团队，面向市区范围提供便民服务。
据了解，该服务平台设有专业呼叫接听席位12个，加盟服务商168家，可提供的服务涵盖“政务咨询”、“社区导购”、“家庭服务”、“维修服务”、“法律咨询”、“医疗服务”、“养老服务”等七大项200多个小项，居民只需拨打“12343”即可咨询或提出服务需求，由服务平台提供专业服务。平台还专门针对“社区导购”服务配备了专职配送人员68人，致力打造社区商品配送15分钟服务圈，为社区居民在日常生活用品上提供专业的配送，现服务范围已覆盖到主城区所有社区。
下一步，市民政局将按照“品牌化”建设要求，根据“热线”运营的实际情况并结合居民提出的现实需求，不断完善平台的服务功能和服务供给，在电话接通率、服务办结率、评价回访率、群众满意率上强化监管、提升质量。

---

“丢人现眼”要不得
贵州省毕节市金海湖新区考察团到增城区考察
淮北市审计局开展庆“七一”主题党日活动
全省首推微信申办老年优待证
我市各级各部门迎战2018年第二轮降雪侧记
保定市开通“社区便民服务热线12343”
唐山市智慧教育交流展示会在我县举行
高考成绩预计6月23日前后公布
只为一个眼神 小情侣遭多名醉酒男子街头暴打
慈利县凝聚社会力量筑建安居乐园
楼市调控政策再升级 北京出台公积金贷款新政
认识交通标志、看懂交警手势…这样的开学第一课你喜欢吗？
县长蔡纯意参加友谊县庆祝第三十四个教师节座谈会
“春风行动”保春耕
南阳市上榜提名名单 冲刺全国文明城市
东莞市委宣传部到沙田镇大流村开展扶贫走访慰问活动
市质监局：市质监局邀第十三届全国人大代表作习总书记重要讲话精神宣贯报告
八一路街道建立“政协委员联系制度”给选派干部“增劲”
南芬区开展涉农价格专项联合检查
2018数字经济高峰论坛在贵阳举行 陈晏致辞