秀洲油车港派出所推出“短视频”服务直通办事群众
n通讯员 孙秀芹
本报讯 近日，家住秀洲区油车港的周女士想将户口迁到老公家，于是向派出所提交了一份户口迁移材料。该户口上的户主是周女士的公公，但因其近期农务繁忙，一直没时间到场签字，影响了办理进度。户籍民警徐昳了解情况后，联系周女士的公公，让其将自己在材料上签字的过程用手机拍摄一段短视频发给户籍室。在核实情况属实无误后，徐昳将手续办妥。如此，周女士的公公就不必只为一个签名特意放下农活跑一趟了。
在户政业务办理中，经常出现必须第三方签字，但申请人不方便或没时间到办证中心的情况，而窗口业务量大，上门服务警力又不足，往往会拖延办事效率，影响办事进度。为了切实方便群众，今年4月中旬，油车港派出所户籍窗口想到将“抖音拍”融入到业务办理中，创新推出“短视频”服务，通过这样的方式直通办事群众。
“我们根据实际情况，梳理出了未成年人变更姓名、新生儿办理入户、购房入户迁户口等8项视频容缺办理事项，申请人只要将签字过程拍摄10-15秒的短视频发送给我们，以此证明是本人所签，就可以不用再到现场进行签字确认了，也就是说，一次都不用跑了。”徐昳说。
当然，视频容缺办理业务也有要求，户籍窗口专门制定了《直通短视频方案》，以此来规范办理的流程。方案要求在拍摄短视频时，未到办证中心的一方，必须手持清晰可见的身份证和明确表示同意该办证流程的书面材料。如有必要，需要同意见证该业务的第三方全程见证，并在办证中心提供的材料上签字捺印。
该举措自推出以来，已成功为5名群众办理视频容缺业务。“没想到，派出所的户籍窗口还挺‘时髦’，关键是高效、便捷，得益的是我们这样的办事群众。”周女士说。
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