九江银行社区支行暖心服务获群众感谢


  本报讯 (记者苏万昌)“九江银行员工的服务态度特别好,业务讲解细心又耐心,就像自家的孙女一般……”1月9日,九江银行马家山广场社区支行行长郑钦接到了两位老年客户的手写感谢信。郑钦感慨道:“两位老人年岁已高,平时写字都费劲,收到这近百字的手写信,感觉自己手里沉甸甸的,心里却暖洋洋的。”
据了解,九江银行社区支行大多毗邻学校、居民小区,或地处繁华商业街,深深扎根在百姓的生活中。“我们社区支行和一些传统银行网点不同,一般的金融服务可能不会使客户感受到特别之处。因此,我们平时做工作就是‘走心’,夏天请客户到网点乘凉读报,冬天请客户喝茶取暖,尽最大可能为客户考虑更多。”郑钦如是说。
下一步,九江银行社区支行将继续以周边客户、商户需求为出发点,创新服务产品、提高服务水平、优化服务环境,为居民和商户提供更优质、更便捷、更贴心的金融服务。

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