56岁的马建铭是驿亭镇袍江村江下网格的一名专职网格员,每天早晨7点不到,他都会利用上班前的一小时走遍村内角落,巡查责任片区,梳理更新网格数据。“我做的都是本职工作和平凡小事,算不得什么。”在马建铭眼中,自己的每一项网格工作内容都是普通而又细微的。
马建铭原先使用的是一部功能手机,为能适应网格员工作要求,他花2000余元购买了一部智能手机。对他而言,智能手机是个完全没接触过的“高科技”。一开始,马建铭连app如何打开都不清楚,更别提如何熟悉使用“平安通”、浙江政务等与网格工作相关的软件功能。虽然上了年纪,对新事物的学习过程相对缓慢,前期使用效果也并不理想,但马建铭一点也不气馁,不断地自学操作,向同事、女儿反复讨教,不到半个月,各类app就已经运用自如。“虽然过程一点也不轻松,但熟能生巧。这么大年纪还能学会一项新技能,我还是相当开心的。”马建铭说,“平安通”、浙江政务这些软件与网格工作息息相关,有了它们,才能做好信息的及时反馈与共享。
马建铭积极做好村内新居民的出租服务管理工作。来自安徽的李学清和家人已经在袍江村居住近五年,承包村内农田进行农业生产。下半年,女儿就要读小学了,可根据相关规定,在上虞没交满半年社保的李学清无法享受子女9年制义务教育的待遇,需要补办相关手续,这可急坏了他。李学清第一时间找到网格员马建铭寻求帮助。马建铭在了解到情况后,立刻帮忙一同准备基本材料,跑到镇便民中心、卫计办等相关部门,帮其代办相关手续。“小孩子的上学问题可拖不得。”马建铭说,一定要在最快最短的时间内把这件事情办好。通过帮助,一周后问题得到解决,李学清顺利地替孩子报上了名,今年9月1日即可正常入学。他连连感慨,多亏了马建铭忙碌奔波,才能及时解决孩子的上学问题,内心相当感激!
作为一名老党员,马建铭在袍江村生活了大半辈子,村里的家家户户的情况,他不用查资料,心里都有数。通过扎根网格与群众零距离接触,网格内村民有情况都很乐意与他交流。每个月两三次,马建铭都会走访关心村内的留守困难儿童,解决他们生活上碰到的困难,及时对接镇民政办及挂钩单位驿亭镇团委,给予帮助。网格内残疾人高立烽生活困难,马建铭代其到驿亭镇职能办线咨询,并奔走于相关职能部门,帮助高立烽申报、领取了红十字会救助。
前几天,收到镇政府关于要求网格员做好防汛抗台工作的任务派单,根据工作要求,马建铭第一时间对危房险房进行排查,认真了解村民家中情况,摸排每户家中是否漏雨积水情况,对网格内的空巢、孤寡老人一一进行上门通知。并且分时段在各路段进行巡查,重点摸排可能引起灾害的山塘水库,积极做好辖区范围内防汛安全排查工作,确保群众的出行安全。“干好也是干,干不好也是干,不如干好。”就是这种无私和务实,支撑着马建铭悉心做好网格内基础工作。
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