“菜单式”服务让群众 在家门口享受文化大餐

近年来,芜湖县花桥镇积极探索和完善“菜单式”文化服务新模式,不断拓展服务内涵,丰富“菜单项目”,构建立体化服务格局,为群众提高多样化、高质量的惠民文化服务,让群众在家门口享受饕餮精神盛宴。
该镇将“菜单式”文化民生服务瞄准群众文化需求,利用新媒体发布途径,并通过走访、座谈、填写问卷等方式,广泛征求群众意见,并统筹考虑到各个村居群众个性化喜好特点,将群众最需要、感兴趣、最喜欢的节目送到各村居。一是“点菜式服务”,即把所有能够提供的服务项目和内容以菜单化方式列述预发布出来,以供群众的多样选择。二是“融合式服务”,即对基层文化部门和相关需求单位及个人的需求提供合作式服务,由镇文化站聘请专业工作者为其作曲、配器、录音等;群众创作话剧剧本,由文化馆专业人员提供舞台成品化排演等。三是“定制式服务”,即对菜单中没有列出的项目,根据民众需求,定制特殊的服务项目和内容,并提供相应的服务。四是“配送式服务”,即根据部门业务职能,开展送文化到基层活动,如慰问演出、流动展览、图书配送等活动,让群众就近享受高质量文化服务。
车景春

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