“新举措”释放“好效应”鱼台县人社局深化“放管服”改革
随着“放管服”工作的深入推进，鱼台县人力资源和社会保障局在县委县政府领导下，严格按照县“放管服”改革工作指挥部的要求，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以方便群众办事为目标，减少窗口服务程序和环节，切实担负起为民办事、方便群众的职能。工作中，各窗口、科室纷纷采取务实举措，不断改革创新，群众获得感显著提升，涌现出一批“放管服”改革工作亮点：
变“多头跑”为“一次办”，首创社保卡一站式办理。社保卡已被大家熟知并广泛使用，但办理社保卡的初期，办理完成需要数月的时间，如参保人信息有误或是变更，社保卡就会制卡失败，需要重新做卡，则需要的时间更长。长时间的做卡等待，会影响参保人的正常使用，给生活带来极大的不便。为缩短制卡时间，2017年10月，6家合作银行都配备了即时制卡设备，参保人持综合服务大厅社保卡窗口出具的即时制卡单，就可以到银行办理社保卡，当天即可办理完成。虽然大大缩短的办卡时间，但参保人要先到人社服务大厅出具制卡单，再到银行制卡，需要跑两个地方，排两次队。为此，该局积极与农商银行沟通，开展合作，在全市率先引入银行入驻人社服务大厅，现在参保人只需到人社综合服务大厅，十几分钟就可拿到社保卡，真正做到了一站式办理。截止到目前，综合服务大厅已即时制作社保卡1100余张。
简化工作流程，着力提升行政审批效率。“放管服”工作开展以来，该局按照“放管服”有关文件要求认真细致的梳理相关业务事项，在社保缴纳、劳动就业、行政审批等方面推出“一链办理”，逐项编制工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。对所有行政许可事项的办理时限进一步压缩，实现承诺时限比法定时限缩短75%的目标。积极推进“互联网+政务服务”，目前该局行政审批事项已实现全程网办，通过网上申报、后台审批、邮寄证照等流程，达到服务对象“零跑腿”目标，极大提升了审批效率和群众满意度。对于上级下放的权力事项，及时制定办理方案，建立健全审批工作制度，严格把好审批关口，确保“接得好”“用得好”；积极推动与群众生产生活密切相关的审批服务事项下沉至镇（街道）政府、镇（街道）便民服务中心或村（社区）代办点，目前该局已有64项行政权力和公共服务事项下沉，使人社服务“就近能办”，打通服务群众“最后一公里”。（通讯员：薛源）
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