郑州公交志愿服务队助力春运返程 文明服务暖人心
春节已临近尾声，郑州各大站点逐渐迎来节后高峰。为助力春运返程，即日起，二公司组织青年志愿者与苏师傅服务队联合开展了“暖冬行动”志愿服务活动，志愿者们放弃休息，将真诚、微笑和热心融汇于各种志愿服务中，让返程的人们感受到郑州公交对他们的欢迎和期盼。
志愿者除了为外地返程的乘客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务，特意增加了多种实用而又贴心的服务“小法宝”：
——春运温馨手持式导向牌，安抚乘客的同时也提醒乘客注意安全，内容包括：请不要拥挤，小心慢走;照看好您的家人与行李;不要做低头族，小心踏空等。
——“万能小包”，内容包括：医药用品、地图、充电宝、糖果(哄哭闹的宝宝)等。
——公交信息“掌中宝”，罗列火车站周围所有公交线路信息，也向广大乘客推荐“郑州行”及使用步骤，方便乘客换乘。
“节前回家时有你们的帮助，回程了还能看到你们在忙碌，公交志愿者真的很棒，苏师傅服务队的队员也很赞，让我们感受很温暖。”一名返程的乘客这么说。
据悉，本次活动将一直持续到春运结束，志愿者们将以更好的精神面貌、更专业的服务内容，为更多返程的乘客提供一份帮助，展示一份温暖，献上一声新年祝福。
郑州除了海纳百川之外，更是一座有温度的城市，无论气温如何变化，人心的暖流长在。城市，并不遥远，因为有你有我，有苏师傅服务志愿者，与您一路相伴!
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