“办事通”指南公布 明明白白办事

15日，记者从市委市政府督查室获悉，《鞍山市“群众办事通”指南》正式公布，市民可在各级政府网站、行政审批服务业务平台上查询。
为解决群众“办事难”问题，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”和“一窗办”，根据省营商局确定的群众从出生、入学、工作、结婚、退休、其他等全生命周期的六个阶段，我市对群众办事事项进行梳理，编制了《鞍山市“群众办事通”指南》，进一步明确群众日常生活工作办理事项设置依据、办事程序、服务电话和联系方式等。《鞍山市“群众办事通”指南》中的事项涉及全市13个部门210项工作，在编制过程中，市委市政府督查室广泛征求各方意见，力求形式直观、易看易懂、清晰明了，避免晦涩难懂，让市民明明白白办事，轻轻松松生活。
记者在刚公布的《鞍山市“群众办事通”指南》中看到，其中涉及的内容事无巨细，每一项均标注得十分清晰明了，其中的内容与市民平时生活息息相关。比如在出生阶段中，《鞍山市“群众办事通”指南》中共有6项与市民相关的事项介绍，包括出生医学证明、新生儿户籍登记、病残儿医学鉴定、儿童预防接种、计划生育手术并发症鉴定以及生育保险待遇审核、支付。在每一个事项中，都详细地介绍了市民需要携带的资料，去哪儿办理等具体事项，有的还标注了办事的咨询电话。比如“出生医学证明”，《鞍山市“群众办事通”指南》中详细标注了首次签发，新生儿父母携带身份证原件及复印件，以及《出生医学证明》首次签发登记表到助产机构申领。换发及补发到县级卫生计生行政部门指定的机构办理。在所有的210项工作中，均有详细的类似的标注和介绍。
据了解，《鞍山市“群众办事通”指南》中的内容同时在各级政府网站、行政审批服务业务平台公布。并将不断适应新形势和市民新需求，充实完善，对具体内容、办事程序、办理流程适时更新、简化、调整、完善，解决人民群众关注的热点难点问题。全力打造人民满意政府，提高人民群众的幸福感和获得感。

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