在全省开展“双创双服”活动之际,为保障道路交通安全畅通,快速高效解决道路交通事故,唐山市公安交警支队、人保财险唐山市分公司双方合作,于6月15日正式启动“警保联动”新模式。
据介绍,“警保联动”以服务人民群众为宗旨,以“快速查勘、快速处理、快速理赔”为核心,是公安交警和人保财险共同合作处理市中心区环线以内财产损失和涉及小额人伤交通事故的一项创新举措,提高处理交通事故的效率,以最快的速度恢复道路交通,确保人民群众生命财产安全。
“警保联动”的“三快一通”,即快速出警,快速处理现场,快速理赔,以及交警、医院、人保共同打通道路救助基金快速垫付通道,救治交通事故危重病人。其适用范围及工作举措包括:
(一)财产损失事故和3000元以下人伤案件,事故责任明确,无争议案件,由警保联动查勘员引导事故当事人使用交警app现场定责,协助事故车辆推送至维修站修理,快处快撤,缓解高峰期交通拥堵,一站式服务,提高案件处理效率,提升市民满意度。
(二)对于责任分歧案件、疑难案件、重大事故案件,警保联动查勘员可通过微信交流平台反馈案件情况,或直接通过对讲机反馈到指挥中心,交警立即到现场与人保公司共同处理事故。
(三)在辖区内各个交警队设立人伤案件调解室,或成立人民调解委员会,处理所有事故现场无法直接调解的人伤案件(不局限于人保承保出险事故),一次性合法、合规调解事故,加快赔偿速度。
(四)符合道路救助基金垫付范畴的交通事故,交警部门、医院、人保公司形成快速联动机制,打开绿色生命通道,保障因交通事故造成的危重病人的黄金抢救时间内(72小时内)的救助基金垫付。
据悉,警保联动构建公安交警和人保财险共同参与、职能互补、资源共享、互助融合、协调一致、联合处理的道路交通事故处理新格局,创设安全、稳定、和谐的道路交通新环境。
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