三亚将试点开展“信易游”工作
本报讯（记者 胡拥军）8月15日，三亚日报记者从三亚市发改委获悉，海南省将依托海南自由贸易试验区信用信息共享平台，联合国家信用示范城市在三亚市试点开展“信易游”工作，探索信用激励与旅游行业相融合的方式，打造以信用监管为基础的新型旅游市场监管服务体系。
“信易游”着眼于让信用好的游客享受更优惠的旅游服务价格，为诚信游客提供涵盖住宿、交通、餐饮、购物等领域的便利优惠，诸如景区优惠购票、免费乘坐摆渡车；住宿免押金、免查房快捷退房；餐饮购物享受减免优惠服务……
市发改委相关负责人介绍，该体系以优化旅游行业发展为目标，根据旅游信用信息征集、处理、发布和服务需求，构建三亚市信用旅游专项系统建设，实现征信、管信、立信、评信、用信全流程服务。通过综合运用各种监督管理手段，提高旅游服务质量，规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，提升游客满意度，建立起城市旅游行业信用服务规范。打造较为全面的旅游市场信用体系，建立诚信旅游生态体系，形成诚实、自律、守信、互信的旅游市场良好氛围，推进诚信服务意识和信用水平普遍提高。
该体系主要从旅游从业人员入手，打造健全的导游信用档案，彻底杜绝黑导游，以及不具备导游资格的人员从事导游行业。对于本地已经获得导游资格证和从业资格证的人员，还有即将获得资格的人员，全方位建立信用体系。
同时，在规范从业人员的基础上，将本地的酒店、旅行社、租车公司、购物广场、景点、娱乐场所等商业圈，也列入诚信考评范围，切实将“信用旅游”“文明旅游”落实到实处。
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