省工商局局长：解除消费维权痛点 共享高质量发展成果
加强消费者权益保护，营造良好消费环境，服务全省经济发展，是省工商系统的重要职责所在。
过去一年，全省工商系统在消费维权方面做了哪些努力，取得了怎样的成绩?《湖北省消费者权益保护条例》出台对维权起到了什么作用?2018年，省工商系统将会从哪些方面着力?
3·15国际消费者权益日之际，省工商局局长王永高对此进行了解答。
问：2017年省工商系统在消费维权领域有哪些创新性工作，取得了哪些成绩?
答：2017年，我们在维护消费者权益方面取得了新成效。积极推动了消费维权地方立法，《湖北省消费者权益保护条例》已经省人大审议通过，将于今年5月1日正式施行。
我们报请省政府建立了27个部门参与的“湖北省消费者权益保护工作联系会议”制度。深入推进“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”主题放心消费创建活动，在全国率先推出消费维权电子地图，设计启用放心消费创建标识，建立了一批省级消费教育基地和行业维权办公室，与全国知名网络交易平台建立消费维权合作机制，推进重点景区、大型商超和电信企业消费维权站全覆盖。牵头承办湘鄂赣皖四省消费维权联席会，深化跨区域消费维权协作。
此外，我们坚持开展“红盾质量维权行动”，定期向社会发布消费投诉举报数据分析，加大重点商品质量靶向式抽检，大力整治网络购物、电信服务、文娱体育服务和美容美发洗浴服务等领域消费突出侵权问题。全年全省工商系统实施流通领域商品质量抽检1.76万组，查处不合格商品6513批次;受理消费者投诉15.5万件，为消费者挽回经济损失1.64亿元;查处侵害消费者权益案件6465件，案值1.24亿元。
问：《湖北省消费者权益保护条例》是湖北省消费维权中的一件大事，该条例的实施将对全省消费维权工作有何影响?
答：《湖北省消费者权益保护条例》共6章53条，是进入新时代湖北省制定的首部保护消费者权益的地方法规。旨在为人民群众营造更有质量、更加安全、更好保障的消费环境。
该条例结合湖北实际，聚焦大宗消费领域侵权、会销活动欺诈、网络消费陷阱等热点难点作了进一步拓展细化，一方面强化经营者法定义务和责任，促进经营者自律，从源头上防范消费侵权;一方面强化行政监管职责，完善维权协作机制，便于维权执法，更能有效保护消费者合法权益。
该条例较好解决了消费维权“有人管、管得了、管得好”的问题，体现了“宽进严管、依法监管”的放管服改革要求。
问：在消费升级的背景下，对消费维权工作提出了更高要求，请问，今年省工商系统将会从哪些方面着力创建良好消费环境?
答：今年，我们将精准把握消费发展变化新趋势，找准着力点，创新制度机制和方法措施，营造良好消费环境，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
一是强化维权机制建设。推动市、州、县建立消费维权联席会议制度，做实做优跨部门消费维权工作联动，推进联合执法和消费侵权案件查处，协调解决重大问题和热点消费事件，推动形成全社会齐抓共管的维权体系。
二是强化放心消费创建。依托省消保工作联系会议平台，推动创建工作向更多重点领域和行业延伸拓展，进一步推进放心消费示范商户、示范街区、示范行业、示范维权站和示范城市创建。建成更多的示范点，激励引导更多的经营者参与创建活动，提供高品质商品和服务，让消费者放心舒心消费。
三是强化维权效能建设。加强全省消费者投诉与咨询信息化建设，健全应急指挥体系，完善覆盖城乡的基层消费维权网络，开展“2018年红盾质量维权行动”。努力提高消费者诉求处理和侵权问题治理效能，促进消费维权便利化、城乡消费维权均等化，为增强消费者的获得感、幸福感和安全感而不懈努力。
整治历史“两违” 永春执法局宣传先行
祥符区区长李军调研滩区迁建进展情况
非常有特色 文保专家"点赞"宁海古戏台保护
诏安深桥镇：紧抓生态公园项目建设 传承良好家风家训
东莞公安推动警务机制改革与现代科技融合
省工商局局长：解除消费维权痛点 共享高质量发展成果
商丘市交通运输局长王爱民到民权调研“三通”工作
委员进社区，带头促“三风”
长春大部分蔬菜品种春节过后价格下降
中行举办货币防伪识假技能比赛
百岁老人有16名“的哥”干儿子
胥各庄街道多彩活动打造缤纷假期生活
【今天我当班】市司法局工作原来如此贴近百姓生活
农家女儿的别样暑假生活
2018年龙潭区爱国卫生月已启动
餐饮具集中消毒单位不得建于居民楼内距露天垃圾堆、粪坑等污染源30米以上
微信直赔 关爱万家
“三民”活动述职报告会本周六举行
内江市数字化城市管理信息系统项目高分通过省数字化城市管理专家组正式验收
深圳市市场和质量监督管理委员会关于发布食品中顺丁烯二酸的测定高效液相色谱法的通知
过去一年，全省工商系统在消费维权方面做了哪些努力，取得了怎样的成绩?《湖北省消费者权益保护条例》出台对维权起到了什么作用?2018年，省工商系统将会从哪些方面着力?
3·15国际消费者权益日之际，省工商局局长王永高对此进行了解答。
问：2017年省工商系统在消费维权领域有哪些创新性工作，取得了哪些成绩?
答：2017年，我们在维护消费者权益方面取得了新成效。积极推动了消费维权地方立法，《湖北省消费者权益保护条例》已经省人大审议通过，将于今年5月1日正式施行。
我们报请省政府建立了27个部门参与的“湖北省消费者权益保护工作联系会议”制度。深入推进“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”主题放心消费创建活动，在全国率先推出消费维权电子地图，设计启用放心消费创建标识，建立了一批省级消费教育基地和行业维权办公室，与全国知名网络交易平台建立消费维权合作机制，推进重点景区、大型商超和电信企业消费维权站全覆盖。牵头承办湘鄂赣皖四省消费维权联席会，深化跨区域消费维权协作。
此外，我们坚持开展“红盾质量维权行动”，定期向社会发布消费投诉举报数据分析，加大重点商品质量靶向式抽检，大力整治网络购物、电信服务、文娱体育服务和美容美发洗浴服务等领域消费突出侵权问题。全年全省工商系统实施流通领域商品质量抽检1.76万组，查处不合格商品6513批次;受理消费者投诉15.5万件，为消费者挽回经济损失1.64亿元;查处侵害消费者权益案件6465件，案值1.24亿元。
问：《湖北省消费者权益保护条例》是湖北省消费维权中的一件大事，该条例的实施将对全省消费维权工作有何影响?
答：《湖北省消费者权益保护条例》共6章53条，是进入新时代湖北省制定的首部保护消费者权益的地方法规。旨在为人民群众营造更有质量、更加安全、更好保障的消费环境。
该条例结合湖北实际，聚焦大宗消费领域侵权、会销活动欺诈、网络消费陷阱等热点难点作了进一步拓展细化，一方面强化经营者法定义务和责任，促进经营者自律，从源头上防范消费侵权;一方面强化行政监管职责，完善维权协作机制，便于维权执法，更能有效保护消费者合法权益。
该条例较好解决了消费维权“有人管、管得了、管得好”的问题，体现了“宽进严管、依法监管”的放管服改革要求。
问：在消费升级的背景下，对消费维权工作提出了更高要求，请问，今年省工商系统将会从哪些方面着力创建良好消费环境?
答：今年，我们将精准把握消费发展变化新趋势，找准着力点，创新制度机制和方法措施，营造良好消费环境，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
一是强化维权机制建设。推动市、州、县建立消费维权联席会议制度，做实做优跨部门消费维权工作联动，推进联合执法和消费侵权案件查处，协调解决重大问题和热点消费事件，推动形成全社会齐抓共管的维权体系。
二是强化放心消费创建。依托省消保工作联系会议平台，推动创建工作向更多重点领域和行业延伸拓展，进一步推进放心消费示范商户、示范街区、示范行业、示范维权站和示范城市创建。建成更多的示范点，激励引导更多的经营者参与创建活动，提供高品质商品和服务，让消费者放心舒心消费。
三是强化维权效能建设。加强全省消费者投诉与咨询信息化建设，健全应急指挥体系，完善覆盖城乡的基层消费维权网络，开展“2018年红盾质量维权行动”。努力提高消费者诉求处理和侵权问题治理效能，促进消费维权便利化、城乡消费维权均等化，为增强消费者的获得感、幸福感和安全感而不懈努力。
整治历史“两违” 永春执法局宣传先行
祥符区区长李军调研滩区迁建进展情况
非常有特色 文保专家"点赞"宁海古戏台保护
诏安深桥镇：紧抓生态公园项目建设 传承良好家风家训
东莞公安推动警务机制改革与现代科技融合
省工商局局长：解除消费维权痛点 共享高质量发展成果
商丘市交通运输局长王爱民到民权调研“三通”工作
委员进社区，带头促“三风”
长春大部分蔬菜品种春节过后价格下降
中行举办货币防伪识假技能比赛
百岁老人有16名“的哥”干儿子
胥各庄街道多彩活动打造缤纷假期生活
【今天我当班】市司法局工作原来如此贴近百姓生活
农家女儿的别样暑假生活
2018年龙潭区爱国卫生月已启动
餐饮具集中消毒单位不得建于居民楼内距露天垃圾堆、粪坑等污染源30米以上
微信直赔 关爱万家
“三民”活动述职报告会本周六举行
内江市数字化城市管理信息系统项目高分通过省数字化城市管理专家组正式验收
深圳市市场和质量监督管理委员会关于发布食品中顺丁烯二酸的测定高效液相色谱法的通知