市司法局创新开展“互联网+法律服务”在线服务模式
银川市司法局突出普惠公益、城乡均等的原则，整合服务资源，拓展服务领域，提高服务质量，率先在全区建成覆盖城乡社区、满足各领域各层次需求的公共法律服务实体平台，并创新开展“互联网+法律服务”在线服务模式，开辟网络视频咨询，拓宽法律服务渠道，扩大网络法律服务覆盖面。
一是开展“互联网+法律咨询”,实现法律服务“零等待”。利用互联网便捷和高效的优势，通过为辖区乡镇街道（司法所）村居（社区）配备摄像头、耳麦等设备，借助腾讯qq视频聊天功能直接与县（区）公共法律服务中心连通，由专业律师提供在线法律咨询服务，为辖区群众提供便捷专业法律咨询服务，实现了随时随地远程法律服务，切实解决了偏远农村群众寻求法律服务难的问题。截止12月底，全市共为53个基层司法所、350个村居（社区）和3个律师事务所配备摄像头、耳麦等设备406套，解答咨询345人次，通过网络视频咨询转办法律援助151件。
二是依托“互联网+普法宣传”,实现法律服务“全覆盖”。在利用好传统宣传载体的同时，强化互联网新媒体平台的宣传成效，充分发挥以普法微博、微信、今日头条为核心的“银川普法新媒体”矩阵的示范带动作用，运用互联网和移动通讯终端等新媒体开展“全屏法治宣传”，扩大新媒体普法覆盖面，实现了县（市）区、乡镇（街道）、村居（社区）三级“互联网+”法律服务全覆盖。截至年底，全市共开通运营7个头条号，6个微信公众号和5个微博，其中“法治银川”、“法治金凤”和“法治贺兰”等头条号刊发的800余篇文章推荐量总数达950万次，阅读总量达110万人次。
三是借助“互联网+人民调解”,实现法律服务“精细化”。利用互联网高效便捷的优势，深入推进人民调解工作。永宁县公共法律服务中心采用远程网络视频模式，形成远程视频调解信息系统与各基层司法所、乡镇综治中心的连接，通过远程对乡镇、专业和行业调解组织正在调处的案件进行指导、监督，引进律师及专家实时参与人民调解工作，对法律精准运用提供专家意见。贺兰县积极推进自治区政法云“互联网+矛盾纠纷”工作，建立“大数据大平台大调解”模式。截至12月底，借助远程视频调解系统共调处矛盾纠纷5起，极大的提高了基层人民调解的专业化和规范化。
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