国地税合并后永州纳税人首个征期体验办税新速度
永州日报讯(通讯员 肖明剑 曾林君) 8月1日是市、县乡新税务机构成立后的第一个申报期。上午9时,凯恒木业办税员周女士准时来到距公司最近的永州市冷水滩区梅湾路办税服务厅。一进大厅,导税员就将她引导到办税辅导台前,两名税务工作人员对其增值税、个人所得税申报的相关资料进行了辅导提醒。周女士在税务人员的指引下,叫号等候、窗口办税,在9时45分左右,就办理完所有业务离开办税厅。“本以为新税务局刚成立,办税牵扯到国税地税两家,至少要半天时间,谁知道现在这么快,还是合并得好!”
为实现办税效率提升50%以上的目标,确保改革后首个征期平稳有序运行,7月下旬,国家税务总局永州市税务局统一组织全市系统300多名办税服务厅的所有工作人员,分2批集中开展办税业务和操作技能培训,要求每名办税员熟练掌握办税业务和操作技能,平均每笔办税业务提速10%以上。各办税服务厅在征期内增加4至6名熟悉国税、地税业务的骨干人员,负责导税和办税资料的初审工作,做好纳税人到窗口办税前的资料审核和解释说明,避免办税窗口出现拥堵的问题。现在,永州市纳税人只要进入任何一个办税大厅,就有导税员根据你所办的业务类型分类引导到不同咨询台前进行办税前资料初审辅导;初审辅导完后,引导纳税人到窗口排队等候,原国地税业务取一个号、排一次队即可办理。经初步测算,纳税人办税时间比合并前缩短了一半以上,也从根本上解决了两头跑的问题。
在实体办税厅提速的同时,网上办税也在提速增效。禾通生物公司办税员贺女士8月1日上午在办公室电脑前,登录一个系统,就直接从申报系统里自动取数,办理完了所有涉税业务,时间缩短了60%以上,更加便捷省心了。据了解,以前的国地税网上办税业务是分别独立的,现在统一整合到了湖南省网上税务局,纳税人只需登录一个界面,就能选择不同的模块办完所有的业务,而且一些国地税业务已自动关联,如申报增值税会自动带出城建与教育费附加等附加税种,大大减少了纳税人网上办税时间,办税数据的准确度也大幅提高。
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为实现办税效率提升50%以上的目标,确保改革后首个征期平稳有序运行,7月下旬,国家税务总局永州市税务局统一组织全市系统300多名办税服务厅的所有工作人员,分2批集中开展办税业务和操作技能培训,要求每名办税员熟练掌握办税业务和操作技能,平均每笔办税业务提速10%以上。各办税服务厅在征期内增加4至6名熟悉国税、地税业务的骨干人员,负责导税和办税资料的初审工作,做好纳税人到窗口办税前的资料审核和解释说明,避免办税窗口出现拥堵的问题。现在,永州市纳税人只要进入任何一个办税大厅,就有导税员根据你所办的业务类型分类引导到不同咨询台前进行办税前资料初审辅导;初审辅导完后,引导纳税人到窗口排队等候,原国地税业务取一个号、排一次队即可办理。经初步测算,纳税人办税时间比合并前缩短了一半以上,也从根本上解决了两头跑的问题。
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