绵阳首个园区政务服务中心在经开区启用

绵阳新闻网讯 入驻8个部门、设置41个办事窗口、集中办理84项便民服务事项……记者从市政务服务管理局获悉，经开区经过近半年紧张筹备，投资720万元建成的全市首个园区政务服务中心目前已正式启用，实现了“一窗制受理、一站式办理、一条龙服务”，服务企业、群众能力得到进一步提升。
据了解，按照《绵阳市人民政府办公室关于印发绵阳市建设服务型政府行动方案的通知》要求，经开区投资720万元，经过近半年时间建成集政务服务实体大厅、网上政务服务大厅、掌上大厅和自助终端“四位一体”的高标准政务服务大厅。其中，使用面积6000余平方米，设置200余个停车位，服务大厅设立咨询服务台及安保台，安装8套呼号系统、led宣传公示屏和监控系统等，入驻区住建局等8个部门（单位），设置房产管理等41个办事窗口，集中办理商品房预售初审等84项便民服务事项，实现咨询介绍、办理指引、意见建议采纳、投诉服务、全程监察等功能，服务中心还配备自助银行、自助售货机、打印室、饮水机等便民设施，并提供办事群众免费停车。
最多跑一次是原则、跑多次是例外。经开区政务服务中心有关负责人告诉记者，政务服务中心开展了“绿卡服务”、延时服务、预约服务、领办服务、代办服务等特色服务。在企业注册与后置审批、投资项目审批等“板块”实行“一窗受理，集成服务”，力争实现群众和企业到中心办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。同时，通过网站、电子屏幕、服务指南、公示栏、宣传牌等，将办理事项、办事程序、政策依据、申报材料、收费标准等全部公开。组织窗口以“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”“办事我最快、服务我最优、党性我最强”为准则开展服务工作，擦亮政府窗口、提升服务形象，让审批置于“阳光”下。
规范建设必须配套规范管理，才能最大效应发挥行政功能，最高效率为群众服务。为此，该中心配备专职工作人员3名，采取随机抽查、定期检查和年度评估等形式，进行明察暗访和长效监督，严防部门间相互推诿、信息不共享、窗口工作人员作风松散等问题，为“一窗制受理、一站式办理、一条龙服务”上好“发条”，进一步提升政务服务水平，增强人民群众幸福感、获得感。（龚文 绵阳日报社全媒体记者 谢艳）
编辑：李志

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